Был приобретен авиабилет, согласно тарифу - возвратный. Поездку пришлось отменить по семейным обстоятельствам, зашел на сайт заполнить форму на возврат и вот что увидел:
Укажите причину возврата авиабилета
Болезнь пассажира
Отказ в визе
Отмена или задержка рейса более, чем на 3 часа
Смерть пассажира или близкого родственника
Возврат по причинам, не перечисленным в списке оснований для вынужденного возврата, рассматривается авиакомпанией как добровольный. Штрафные санкции при добровольном возврате могут достигать 100% стоимости билета.
Хотелось бы узнать, почему возвратный билет таким нехитрым способом превращается в невозвратный.