Ну, или как с ними связаться можно?)))

Берите пример.
Здесь тоже не могут дозвониться на горячую линию:
https://www.aviapages.ru/news/ ...

Это нереально в принципе. Там стоИт обычная заглушка, которая обходится АК в 1 убль в месяц.

на удаленке все, хрен до кого дозвонишься.....

Ну и дерьмо. В январе-феврале, для уточнения провоза горных лыж, звонил «Якутам», дозванивался, без проблем, главное, не вечером по МСК, когда они уже спят.
Сначала робот, а потом живой оператор отвечал.

8 800 7700-262 , позвонил только что -« Извините, линия перегружена, перезвоните позже»-.
1- понятно, что, это абсолютно не здоровая ситуация- так быть не должно
2- не симптом ли это, того, что у Уральских большие фин. проблемы и они не могут более, содержать штат колл-центра на звонки?

Как это зае.. Все клиентов бояться, все на обезличке, вот тебе робот Вася, он ответит на все вопросы

До якутов дозвониться тоже нереально. Ни через 800, ни в Московский офис.
Единственный кто ответила краснодарский представитель , умничка, объяснила как смогла, хотя рейс был не из ее региона...

Все работает, сразу дозвонился

Это телефон Переса де Куельяра

Вот, у Ютов, такая вот фигня. Столкнулся, когда на отдыхе, хотел им позвонить.
-«Телефон горячей линии ЮТэйр
В настоящее время авиакомпания не предоставляет услуг и поддержки посредством телефонии. Задать интересующие вопросы можно в чатах компании на различных платформах.
Горячая линия для звонков из других стран
Горячая линия для звонков из за границы также не работает. Предлагается обращаться в чаты компании»_

Вы выбрали низкую цену за билет? Ничего личного. Просто мучайтесь)))

Сейчас индивидум , даже как клиент абсолютно ничего не значит для компаний. Это произошло примерно за 10 лет. Причем в 2014 году стал переломным когда вконец обыдлили всех паксов.

Недавно пытался с нацпером такой трюк провести по острой надобности. Не прошел. Через час честного ожидания мобильная связь прекращается.

идте подмена - власти государства властью компаний наод личностью. новый феодализм. неужели никто этого не замечает?

Можно и Нордвинд добавить в коллекцию.
Результат тот же...

А я слышал, то какой-то пассажир все же сумел дозвониться до Уральских !!!
Потом это случай занесли в "Книгу рекордов Гиннеса" и расписали, как легенду в Википедии.
Правда, злые скептики говорят, мол это было давно и неправда...

И , похоже, государство выдало негласный карт-бланш всем АК - не реагировать на жалобы пассажиров.
Мы однажды дозвонились в уральские - оператор сама была удивлена, видимо кнопку случайно нажала ))

Появлялась недавно необходимость паспортные данные в бронях поменять у Уральских. Дозвониться нелегко, но вполне реально. Ставишь телефон на громкую связь и фоном слушаешь музыку и какой ты в очереди, занимаясь своими делами. В ночное время очередь покороче. Но раздражает, конечно.