"По этому вопросу Вам необходимо обратиться в лигу сексуальных реформ. Там Вам обязательно помогут" О. Бендер.

О чём спорим? По каким авиазаконам дано право отменять рейсы за три дня по прогнозу погоды? Или аэрофлоту исключение? Где авиачиновники? Если так без стыда и совести обьединять рейсы позволила бы себе другая фирма, то визг был бы на всю страну.

Горын
Я - недовольный пассажир! Аэрофлот только за прошлый год не менее 10 раз "кинул" меня и других своих пассажиров из Бегишево, отменяя дневные рейсы. Теперь Аэрофлот, отработав на нас эту схему, приступил к издевательствам над другими регионами.
Кстати, на завтра Аэрофлот отменил рейс 1255 в Москву, который в 11.15. Я теперь вынужден на 15-часовую встречу лететь в 5 утра.
P.S. Ну не врали бы про расселение в Новотеле. Мне ни разу не предложили подождать в гостинице следующего рейса, хотя между рейсами больше 6 часов было.

Щас, погодьте, попогодно придут Дядя с Москвичом и распишут, что почем)))

http://www.aex.ru/news/2016/1/ ... вот ответ РА

2 горын

У меня на руках 3-и билета на Аэрофлот (я и дети), правда не на завтра и даже не через пару месяцев. Но Аэрофлот уже нас пересадил ТРИ РАЗА за один только месяц январь, естественно сорвав все планы начиная от аэропорта вылета и времени.

P.S. Смените главного "метеоролога", задолбали.

2talaba:

Я - недовольный пассажир!

talaba, я из за Вас зрение посадил статистику за полгода выверяя.
Причины Вам доложены.

Ну не врали бы про расселение в Новотеле.

Я лицо ответственное, врать не приучен.
За вчера - 25 персон с четырёх направлений. Все возвращались из за рубежа.


Мне ни разу не предложили подождать в гостинице следующего рейса, хотя между рейсами больше 6 часов было.

Опять....
НЕ БЫЛО.
Поэтому получали двойные ваучеры.

Горын, где и когда доложены?
Вот моя претензия Аэрофлоту

Текст (не более 3000 символов): Уважаемый Аэрофлот. Мне, как часто летающему пассажиру, непонятна ваша политика в отношении рейсов в Нижнекамск. Постоянные безосновательные отмены рейсов в этот город приводят к срыву переговоров и мероприятий. Отмены происходят, как правило, уже непосредственно перед вылетом. Только я за последние два месяца ЧЕТЫРЕ раза попал на отмену рейсов. Убедительная просьба прекратить издеваться над пассажирами и или выполнять рейсы по расписанию, или убрать рейсы из расписания, чтобы не вводить людей в заблуждение.
Хочу получить ответ: True

Вот ответ:
Уважаемый Олег!
Приносим извинения за доставленные неудобства.


С Уважением,
Группа претензионной работы
Отдела Поддержки Продаж

2talaba:

где и когда доложены?

Извините, лично мною Вам. И тоже с извинениями.
Единственное не помню ... прошлой зимой или раньше дело было.

2Горын
Да уж, помню я Ваши извинения, когда Вы предложили окропить святой водицей аэропорт или что-то в этом религиозном духе. В качестве объяснений, тогда назывались проблемы с суперджетом. Но с тех пор суперджеты перестали летать, а отмены продолжились.
P.S. Я действительно считаю Аэрофлот самой лучшей российской авиакомпанией, но отношение к пассажирам у вас по-прежнему никакое. Это не относится к кабинным экипажам.

Горын ! Когда-то (1980 с половинкой) за год (год, Карл !!!!) выполнялось около 800 изменений расписания и считалось, что это перебор и за это в МГА пороли нещадно. Хотите, я Вам скажу сколько СУ меняет сейчас в оперативном режиме или сами знаете ? Чесслово - задолбало. Это меня задолбало, а про паксов и говорить нечего

Горын
За что Аэрофлот так не любит Нижнекамск? Рейс 1250 с вылетом в 21.20 задержан до 2.20! Это вы мне мстите за правду об отменах? Уверен, что не улетим и в это время.

За что Аэрофлот так не любит Нижнекамск афл ни кого не любит если только Москвича но главные заступники этой конторы молчат.С начала своей лётной деятельности считал афл полным г....м с каждым годом моё мнение укрепляетца

talaba:
За что Аэрофлот так не любит Нижнекамск? Рейс 1250 с вылетом в 21.20 задержан до 2.20! Это вы мне мстите за правду об отменах? Уверен, что не улетим и в это время.

Дык зима сэр. У любой а/к в это время могут быть и даже будут сбои. Вы же не знаете где Ваш борт сейчас застрял или как он сбивал расписание. Ну если конечно он не за несколько дней перенесен.

Пакс
Если у вас есть возможность, посмотрите сколько рейсов в Нижнекамск за этот год отменил Аэрофлот. Только сегодня он уже отменил рейс и наш задержал. Причём в лучших традициях издевательства, о задержке нам сказали за 20 минут до вылета.

есть другая сторона медали
кто-нибудь из присутствующих сомневается в том, что в компании А. по-крупному воруют?

как в анекдоте про кащея, бабу-ягу и нищего таможенника, с просьбой из этих трёх выделить сказочного персонажа

Hodzha
Да пусть воруют. Мне все равно. Главное, чтобы самолёты вовремя летали.

Я хочу дать урок по клиентоониентированности Аэрофлоту.
Ключевая ошибка Аэрофлота в том, что он считает людей идиотами. Именно поэтому он считает, что наврать клиентам про плохую погоду -это лучше, чем сказать, что нет загрузки и мы не можем тратить деньги впустую. В психологии уже давно известно, что человек чувствует ложь на подсознательном уровне. Это психология. Именно поэтому западные демократии пришли к выводу, что электорат лучше не обманывать. Признав ошибку гораздо легче завоевать доверие. Но у нас в стране как всегда свой путь. И Аэрофлот, как и любая интегрированная в государство структура, считает людей за идиотов, которым можно врать.

talaba:

Hodzha
Да пусть воруют. Мне все равно. Главное, чтобы самолёты вовремя летали.

не воровали бы - глядишь и пустые рейсы можно было бы погонять, или нанять нормальное руководство - по принципу профпригодности, а не способности к воровству, такое, что бы было клиентоориентированое, как Вы хотите... да и еду на рейсах до 3х часов можно было бы оставить...много чего можно было бы..

Отмена рейсов продолжается

http://www.aeroflot.ru/cms/new ...

Уж полночь близится, а Дяди нет...

Abyrvalg:

Отмена рейсов продолжается

http://www.aeroflot.ru/cms/new ...

Уж полночь близится, а Дяди нет...

Ради прикола посмотрел сводку на завтра и карты на Варшаву. Видимость более 10км, облачность на 900х метрах, осадков нет, на приземных и высотных картах тоже опасных нет. Какая погода сэры??? Платить паксам не хотите?

Dynamo-MOW
Что посоветует паксам лига сексуальных реформ ? )

to Antonov
Не знаю, как там лига, но я настоятельно посоветую, где это возможно, избегать Аэрофлот.

to Antonov
Не знаю, как там лига, но я настоятельно посоветую, где это возможно, избегать Аэрофлот.

Кстати, про какую плохую погоду имеет ввиду Аэрофлот. Капитан только что сказал, что в Нижнекамске хорошая погода. На каком основании отменены рейсы?

Так кто ска нагло врет? это БЕСПРЕДЕЛ!
Росавиация http://www.aex.ru/news/2016/1/ ...
или АФЛ http://www.aeroflot.ru/cms/new ...
а что там с компенсацией за задержку? по метео не платится?

Что делать, если ваш рейс отменили или задержали.
http://www.skyscanner.ru/news/ ...

Жалобы пассажиров принимает «Горячая линия» Федерального агентства воздушного транспорта: 8 (499) 231-53-73, эл. почта: hotline@cpdu.ru.
http://www.aif.ru/dontknows/et ...


ВОЗДУШНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 120. Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира, багажа или груза
 
За просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
http://base.consultant.ru/cons ...

talaba,

Насчёт доверия в самую тютельку. Ну не хочет АФЛ больше с сугробами на крыле летать - безопасТность превыше всего. "просрочка имела место вследствие непреодолимой силы" - прогноз плохой.

странно что на стратегические рейсы в Азию и за океан погода не влияет Отмена рейсов Аэрофлотом из-за якобы "непогоды" Аэрофлот, жги дальше, набрали частот, а пустые самолеты таскать не хочет, хитрожопый аэрофлоша. Только не вступайте в спор с фанатами Аэрофлота и всего государственного, они вам аргументированно объяснят что вы просто не любите россию

В условиях дешевой нефти государство должно было продавать топливо своим авиакомпаниям по бросовым ценам, как делают в ОАЭ или в Иране. И плевать им на ВТО, договоры о свободной конкуренции и прочей хрени.

Что касается отмены, то сдается мне, что дело тут не в экономии. ИМХО

Просто перестал покупать именно на аэрофлот при наличии альтернативы.
Риск что аэрофлот в невысокий сезон недогрузится и отобьет рейс подставив меня теперь перевешивает любые его маркетинговые плюсы.

Татарус:

В условиях дешевой нефти государство должно было продавать топливо своим авиакомпаниям по бросовым ценам, как делают в ОАЭ или в Иране. И плевать им на ВТО, договоры о свободной конкуренции и прочей хрени.

Что касается отмены, то сдается мне, что дело тут не в экономии. ИМХО


готовят революционную ситуацию?

Оптимизация за счет паксов .....они ведь все стерпят....

При этом мы видим протекционизм Аэрофлота на всех уровнях, создание очередных компаний. которые будут спонсироваться Аэрофлотом (мало Победы) и устраняется конкуренция на рынке в пользу Аэрофлота.

Hodzha


Те, кто передвигается на самолетах, революции не делают :))
Я думаю, дело в теругрозе

КОГДА уж появится ветка:" АФЛ-фсё!"?...Но, скорее всего, :...Жаль только — жить в эту пору прекрасную, Уж не придется — ни мне, ни тебе."....

2Татарус:

Что касается отмены, то сдается мне, что дело тут не в экономии. ИМХО

Бооооммммм!!!
Свершилось. Первый умный человек на ветке.
Саил подавал надежды, но увы...
В буквах слов не разобрал.

PS Про теругрозы, это Вы мимо.

2Lfly:

При этом мы видим протекционизм Аэрофлота на всех уровнях, создание очередных компаний. которые будут спонсироваться Аэрофлотом (мало Победы)

Ого... кажется я много чего пропустил.
Можно поподробнее пожалуйста?

Бооооммммм!!!
Свершилось. Первый умный человек на ветке.
Саил подавал надежды, но увы...
В буквах слов не разобрал.
===
Горын, не морочьте головы людЯм. ))
Причина одна- уменьшить издержки. Не гонять два полупустых, а отбить один, и сделать другой- с выгодой. (или отбить два с загрузкой 2/3, и сгонять три со 100%, итд-итп)
А вся ваша "погода"- это для домохозяек и программы "Время", а не для авиафорума.))

мляяяя ну и причем здесь "В связи с прогнозом неблагоприятных метеоусловий"?
http://www.svo.aero/tt/?text=s ...

Неужто такая экономия окупит имиджевые потери ???

Горын, не морочьте головы людЯм. ))
Причина одна- уменьшить издержки. Не гонять два полупустых, а отбить один, и сделать другой- с выгодой. (или отбить два с загрузкой 2/3, и сгонять три со 100%, итд-итп)

Даю наводку- за 1-30 января 2016 года внутрироссийские перевозки Аэрофлота выросли на 18, 5% по сравнению с 1-30 января 2015 года.

"Имидж - ничто, жажда (денех) - всё".

КонкурЭнт заколбашен, второй напуган, мелочёвка - погоды (к-хм звучит-то как) не делает. Скоро россиянам и выбирать не придётся - "Летайте самолётами Аэрофлота!"

По России 24 вчера говорят что отменяет рейсы афл "из за погоды" и типа планируйте поездку заранее...
Вот от этого тв ещё больше тошнит...

Даю наводку- за 1-30 января 2016 года внутрироссийские перевозки Аэрофлота выросли на 18, 5% по сравнению с 1-30 января 2015 года.
==
Даю наводку.
Ежели вчера дядя, к примеру, зарабатывал рупь, а завтра три, это не говорит шо скоро он станет миллионером. Хотя доход возрос аж на 200%, а не на 18.5.

2 Дядя

Горын, не морочьте головы людЯм. ))
Причина одна- уменьшить издержки. Не гонять два полупустых, а отбить один, и сделать другой- с выгодой. (или отбить два с загрузкой 2/3, и сгонять три со 100%, итд-итп)

Даю наводку- за 1-30 января 2016 года внутрироссийские перевозки Аэрофлота выросли на 18, 5% по сравнению с 1-30 января 2015 года.

Не нужно делать хорошую мину при плохой игре. Нет Трансаэро. Часть пассажиров перешла на рейсы Аэрофлота. Если посчитать правильно, а не так как вы, то в сумме будет снижение объёма перевозок. Рейсы отменяются не из за погоды.

Хотя доход возрос аж на 200%, а не на 18.5.

Я не о доходах, а о "головах".

2 Дядя

И ещё - на сколько выросли затраты Аэрофлота из за курса?

Я не о доходах, а о "головах".
==
Давайте о "головах".
1.Раз смогли распихать головы с отмененных- значит, распихивали по недогруженным.
2.Даже(!) если доходы ак возрастают- это не значит, что ак не надо уменьшать издержки.
3.Валить на погоду- нехорошо. Ну а пытаться на авиа(хотя б местами)форуме- смех.

Зы. Лично мне пох, даже больше "за".)) (как получающему добавку:)).

На расходы Аэрофлота курс сильно не влияет. На доходы тоже не так сильно.
Гораздо хуже падение платежеспособного спроса населения.