Правила Ская вторичны. Они не должны противоречить Приказу.
В данном случае багаж пассажира не может кфалифицироваться в разряде НЕ ГАБАРИТНОГО

Багаж был обьявлен, как ценный и мной застрахован. Есть квитанция 063427.
Комичность в том, что нас зарегистрировали на рейс, унесли телек в самолёт, но посадочные талоны не отдавали по указанию Андрея, пока мы не заплатили за Негабаритный груз. квит.6191615041.

За пожелания удачи Спасибо! Она нам всем нужна.

50*50*100, это что как понимать? Если мой чидоман 60*40*100, значит он уже "не габаритный"?

А до тебя только дошло?


ЭХ Скай, компания Андреев и стюардесс Настей.

анониму от 24/01/2008 [19:26:54]
Не зависимо от АК

X. Перевозка багажа

122. Пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы (далее - норма бесплатного провоза багажа).

Нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна и не могут быть менее чем десять килограммов на одного пассажира.
Внимательно читаем

!!!!""""устанавливаются перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна """!!!!!!!
У каждого типа ЛА свои размеры люка багажного отделения и его внутренние размеры.
Пока не касаемся понятий про характер груза!!!!!!!!

Люки у Ская особые? )))))))))))

Про характер багажа напсал хорошо "Так просто.:" на стр №3!


Аноним:

Люки у Ская особые? )))))))))))

24/01/2008 [19:44:15]

Нет не особые!
Но и не одинаковые с Ту154 или Б747 или А310!!!

Слышь Аноним если ты урод то падаль катайся на метро и не гони понос по заказу заинтересованного рыла

Таки я знаю случай - человек летел из Сингапура в Тулу с самоваром. И что вы думаете? - Не пустили!

Не Аноним, а чё тебя так раздразнило?
Тут заказом не пахнет, тут чел номера конкретные называет. а может ты Андрюшка, который это всё заварил, а теперь трясётся? это ты тему просишь закрыть?

Аноним: 1.Вам не отказали в перевозке вашего багажа с обьявленной иценностью в багажном отделении, видимо нет?
2. Вам пошли на встречу и разрешили перевезти не габаритный для перевозки в пассажирском салоне телевизор весом более 10 кг?
3. Глубоко ненавистная вам стюардесса Настя, видимо была ужастной злюкой и просто так не разрешила вам сходить в туалет?

Может из Тулы в Сингапур? Тогда понятно, самовар на гаубицу похож. Узбеков с казанами больше 10 метров в диаметре тоже на борт не пустят, Тут-то другое.

Аноним: 1.Вам не отказали в перевозке вашего багажа с обьявленной иценностью в багажном отделении, видимо нет?
2. Вам пошли на встречу и разрешили перевезти не габаритный для перевозки в пассажирском салоне телевизор весом более 10 кг?
3. Глубоко ненавистная вам стюардесса Настя, видимо была ужастной злюкой и просто так не разрешила вам сходить в туалет?

а почему вы называете 20-90-75 негабаритным, потому что так решил Андрей?
что значит "вам пошли навстречу", и кто сказал, что телевизор перевозился в салоне. Насколько понятно, он перевозился в багажном отделении и для этого в Боинге Ская увеличили люк
А Настя сначала пивом напоила, а потом в туалет не пустила

Скаевцы в атаку!

Уважаемый АВТОР ВЕТКИ.

Как я понимаю, даже прочитав правила, вы не смогли понять смысл написаного.


Если бы ваш ТВ был больше 230 по сумме, то ваш багаж вообще не подлежал бы перевозке пассажирским рейсом т.к. в этом случае он не может быть признан багажом, это уже грузовая перевозка.

12.6.1.2. Размеры негабаритного Багажа НЕ МОГУТ ПРЕВЫШАТЬ 230 см по сумме трех измерений (100Х80Х50).

Далее, вам не гарантировали что ваш ТВ будет в целости и сохранности.
Совершенно грамотный ответ представителя, прогарантировать сохранность вопреки всем правилам и РООП может только идиот.

12.6.4. Хрупкий Багаж и Багаж, в отношении которого компания заявляет ограничение своей ответственности.
12.6.4.1. К данной категории Багажа относится хрупкий, неадекватно упакованный Багаж, а так же Багаж, упаковка которого имеет повреждения.
12.6.4.2. Такой Багаж принимается к перевозке при условии, что Авиакомпания не несет ответственности за целостность содержимого или упаковки, о чем Пассажир уведомляется при регистрации под роспись.

Ваш ТВ явно подпадает под негабарит - 0.5 Х 0.5 Х 1 тут вообще спора быть не может.
Превышение даже по одному из трех измерений является основанием для признания его негабаритным.
То что негабаритный багаж оплачивается согласно правил (в данном случае 135 р./кг.) нет ничего странного или из-ряда вон выходящего, нормальная практика всех а/к во всем мире.
Вы ОБЯЗАНЫ оплатить сверхнорматив.
Иначе а/к в праве в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки, без возмещения стоимости авиабилета. На основании того что вы грубо нарушили условия договора.

Таким образом, уважаемый АВТОР ВЕТКИ, на лицо грамотное и профессиональное решение представителя (его работа стоять на страже интересов компании). А с другой стороны, ваша совершенно непонятная и лишенная оснований истерика.

да нечего ему обьяснять, этот любитель телевизоров смотрит в книгу а видит фигу

Во народ ПИАРИТЬСЯ научился. Из-за незнай чего войну начинают в ВИРТУАЛЬНОМ ТЕАТРЕ ВОЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ. Пять страниц исписали уже. Из-за 2000р. Причем законно уплаченых.
Народ! Линяй с этой ветки. Свои пожитки береги. А АВТАР пусть свои пожитки сторожит.

Федеральные авиационные правила

Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей

(утв. приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82)
I. Общие положения
2. Правила применяются при осуществлении внутренних и международных воздушных перевозок (далее - перевозки) пассажиров, багажа, грузов рейсами по расписанию движения воздушных судов и дополнительными рейсами (далее - регулярные рейсы) и рейсами по договору фрахтования воздушного судна (воздушному чартеру) (далее - чартерные рейсы).
4. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок (далее - правила перевозчика). ЭТИ ПРАВИЛА НЕ ДОЛЖНЫ ПРОТИВОРЕЧИТ ОБЩИМ ПРАВИЛАМ воздушной перевозки и УХУДЬШАТЬ уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей.
II. Бронирование перевозки пассажира, багажа, груза
25. Для бронирования необходимо согласовать с перевозчиком перевозку:
11) багажа, габариты одного места которого в упакованном виде превышают двести три сантиметра в сумме трех измерений (далее - негабаритный багаж); ЕГО БАГАЖ БЫЛ МЕНЬШЕ, НО ЭТОТ ПУНКТ ОПРЕДЕЛЯТ ГРАНИЦУ КЛАССИФИКАЦИИ ГРУЗА ПО ГАБАРИТАМ!!!


III. Оплата перевозки пассажира, багажа, груза
29. За перевозку пассажиров, багажа, грузов регулярными рейсами перевозчиком или уполномоченным агентом взимается провозная плата.

30. Провозная плата определяется на основе установленной перевозчиком денежной суммы, взимаемой за перевозку одного пассажира и его багажа в пределах нормы бесплатного провоза багажа, за единицу веса/места багажа, единицу веса/места груза (далее - тарифы)

III. Оплата перевозки пассажира, багажа, груза
37. При оплате и/или оформлении перевозки перевозчик или уполномоченный агент предоставляет пассажиру достоверную и полную информацию об условиях перевозки, в том числе информацию:

указанную в оформленном перевозочном документе:

об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о нормах бесплатного провоза багажа, предметах и вещах, запрещенных к перевозке, особых условиях перевозки багажа и т.д.;



VI. Регистрация пассажиров и оформление багажа
88. После регистрации пассажира и оформления багажа обязанности по сохранности зарегистрированного багажа возлагаются на перевозчика

X. Перевозка багажа
122. Пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы (далее - норма бесплатного провоза багажа).

Нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна и не могут быть менее чем десять килограммов на одного пассажира.

123. Перевозчик обязан принять к перевозке багаж в пределах нормы бесплатного провоза багажа

Быдло по стойлу вновь заскучало...

Багажный сертификат который продается рядом-500р +5*135р=1175р могли и здесь скидку получить:))

два лагеря. В одном ПОТРЕБИТЕЛИ оплаченной услуги, в другом защитники АК, ПРОДАВЦЫ услуги. Все мы потребители самых разных услуг. В данном случае в защите могут находиться только продавцы этой услуги. Нормльный человек может не соглашаться с требованиями атора темы, но если он психически здоровый человек, посторонний не пустится в оскорбления потребителя. К чему ему это? Отсюда вывод, все посты хамства, оскорбления могут относиться толко к работниакм Ская, которых сюда привлекли с других веток. О заказности этого мероприятия нет и речи. Называются конкретные цыфры, время и т.д. Как я понял, компания не отвечает возмущенному.
Отсюда последний, даже скажу, мрачный вывод: Сотрудники Ская в самом деле невежды, грубияны и трусы прячущиеся за анонимами. и способны только на оскорбления своих клиентов! Делайте выводы господа! Завтра в этой компании может столкнуться с проблемами любой из нас. Про "убогость" Ская вам расскажут в любом порту, где работает эта компания. Сам был свидетелем объединений утренних и вечерних рейсов с вышыбанием дверей их представительств. Рано или поздно, но "попадёт" каждый, кто летает с этими "авиаторами".

Андрюха, где ты раньше был. опоздал.

не ну это не "наблюдатель:" а прям Шерлок Холмс, молодец, все точки над I расставил, обиженного защитил, Скай пригвоздил попутно оскорбив работающих там людей которые делают возможным что бы такое недоразумение как "автор темы" смогло слетать на отдых и на сьекономленное бабло купить телевизор. Мало того прорицатель заранее приговорил всех будущих пассажиров СЭ к самоуничтожению.

просто Нострадамус недоделанный

закон о защите прав потребителя - не действует в авиации
Действует ФАП и ВК

выпили бы водки, извинились и дело с концом. Дядька не из бедных похоже, простил бы вам дурость вашу. Задели вы его, вот он и пенится. А вы ещё огрызаетесь, дразните его. Судя по докам, правда может оказаться на его стороне, чем разорванную жо*у закрывать будете, когда он решение суда здесь опубликует. Есть Закон Федеральный такой "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, ред.Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ. там против вас статья есть, мало не покажется.

Аноним:
24/01/2008 [21:47:57]
Запостите тут эту ссылочку!!!!!
И где тут работники Ская???? Укажите, плиз , на их посты(на ваш взгляд хотябы)!!!!

Закон о защите прав потребителей не действует в компании Скай Экспрес. Но СК- это не вся авиация. Он может не действовать в форс-мажоре, а в оствальном ешё как действует.

Скай-раздолбай

Обычная русская феня. Вахтёр на входе решил срубить бабла с толстого клиента. Клиент оказался не только "толстым", но и умным. Пи....ц Скаю. И правильно. Нефиг быдло ставить на входе.

Кому интересно, посмотрите в этом законе пункт 35 подпункт 3 и пункт 36 крайний обзац.

Мой друг покупал "Волво" у диллера. Деньги проплачены, формальности собдюдены, а менеджер диллера начал е...ть мозги, затягивая выдачу авто. Друг поинтнресовался в представительстве "Вольво". Менеджера уволили. Авто выдали немедленно. Принесли извинения.
...... Правда, машина уже разбита вхлам, влепёшку, - 3 кувырка. Ни одна подушка не раскрылась. Правда, на друге ни одной царапинки.

от души прочитал все страницы.
Выдержки не хватает из Закона о защите ..., пока не могу догадаться каким боком к этому делу.

Добрый вечер!
Что-то после прочтения в голове вертится: "На поле пушки грохотали ....."
Смеяться громко нельзя, а то мужа разбужу - безопасность полетов нарушу.

Персонал а/к предназначен для того, что бы помочь паксу решить его проблемы, а не цитировать документы. При мне "мадам" везла из Анталии кг 30 гальки для отделки сауны на Волге (город не помню). Ошалевшие турки были настолько корректны!!!!!!!!!!! Но надо было видеть их морды, когда я объяснил, что в мешке!!!!!!!!! (мадам владела русским со словарем)

Мдя... сколько шума из ничего.
Мое мнение, ИМХО, так сказать: представитель информацию дал, пассажир не принял и ушел в полную несознанку. Не буду и все. Тут дальше ступор и никакие пункты уже не помогут ему ничего понять. "Контейнер для превозки хрупких грузов". Баян редкостный. Ну не оборудован Б-737, изначально не контейнерный тип ВС этим контейнером. Слово грузов в названии ни к чему всех до сих пор не привело?


А что бы высказать мнение об остальном хочу узнать марку и диагональ телевизора.

Здравствуйта, Алла!!!!
Какие пушки, так из воздушки по банкам постреляли чуток! Кстати, я это дело люблю на даче поделать даже очень(по банкам)!!!
из этого http://r.foto.radikal.ru/0704/ ... :-)))

вта. фотка. Мальбрук в поход собрался?
Автору ветки. А что, правда, телик такой хороший?

Кстати, я это дело люблю на даче поделать даже очень(по банкам)!!!
_______
Кто по банкам, а кто по авиакомпаниям. ))))) Специфика видно у Вас с анонимом разная.
Мне вот последнее время что-то наше отделение Центрального Банка не нравится, может тоже войну объявить???? Жаль, что у нас с МАХом разные отделения, вдвоем бы одолели.))))

банкирша:
ВидешЪ, а меня сенни за работника Ская приняли, может и впрямь восстановиться и в Скай пойти? А то я защищаю, а кого-непонятно!!! :-)))

Аполлон Митрофанович. Юрист. к Афтару!

Право! Ведь его чувствовать надо! А не злоупотреблять им где не попадя. Шикана! ГГУ (восьмидесятые годые позапрошлого столетия)

Валера, а ты еще в Скае не работаешь? Я думала, что давно уже.....

банкирша:
А возьмут??? Если ВЛЭК пройду.

Не знаю, а "оно тебе это надо"?

Объявите, на войнушке перерыв, если не затруднит, хотя бы до субботы, я поучаствую, патроны принесу или перявязку, если раненые будут, сделаю.)))))

Не спите? Колючему Барсу, размер заводской упаковки в которой перевозился телек 20-75-90.
Информирую, как обещал о продвижении дела. Составлена Претензия в трех экземплярах. Один экземпляр отправится в адрес компании Скай-Эксперсс 119027, Россия, г. Москва, пос. Внуково, ул. Центральная, д. 2, второй направится в Минтранс РФ, Руководителю Федерального агентства воздушного транспорта Бачурину Е.В.125993, ГСП-47, Москва, Ленинградский проспект, 37, корпус 2. третий останется мне.
Суть претензии ясна, требование возврата не законно взысканной суммы и проведение служебного расследования в установлении профессиональной пригодности сотрудников-участников конфликта. К Претензии приложены квитанции, посадочные талоны, билеты, фотогрфии с сохраненными ярлыками перевозчика, коробка багажа с приложением к ней масштабной линейки для определения размеров и копия паспорта телевизора с указанием размера упаковки и весом изделия. По Закону, буду ждать ответа 30 дней + 10 дней на "почтовый пробег", юристам написал доверку на право защиты моих интересов, в случае если ответ задержится. Завтра, после шлифовки текста буиаги уйдут адресатам.
А они так и не ответили на мои попытки войти с ними в контакт.

2 автору

Молодец. Давай дальше.
Главное чтобы каждый такой "представитель" очком понимал возможность нарваться на проблему. Раз нарвался, два, и, опять, аниматором в отель, порыгушки у бассейна показывать, а не начальничком...)))

Автор: Тут ведь дело интимное, личное! Судитесь! НО! Чего же Вы ВСЁ погубить то хотите? Неугомонный. Завалите ведь начинание доброе. Вашу ЛИЧНУЮ практику узнают в журналах и газетах. Вы с точки зрения Гегеля злоупотребляете правом позоря всю всю АК, а ведь дело то МОЖЕТ БЫТЬ (подчеркиваю свое сомнение) в нерадивом сотруднике... Чего шуметь? Айда! На дворе снегу навалило!

Совершенно верно Вы говорите. Я с вами согласен. Но, есть одно обстоятельство. Я оставил информацию о конфликте и себе в приемной компании, юридическом отделе, отправил письма на главный их адрес и в отдел по связям с общественностью. Никто не соизволил ответить. Отмахнулись. Считают общение с пассажиром недостойным своего статуса? Или там все "неродивые". Мной опробованы были все возможности. Пришлось прибегнуть к публичному обращению. Кстати, я предупреждал их об этом. Нужно уважать людей. Если я заблуждаюсь, могли бы разяснить обоснованно, а не пустыми репликами с переменой мнения. В Аэрофлоте раз багаж потеряли, обнаружилось в Бангкоке, в чужой стране. Представитель компании так извинялся, что стало его жалко. Да чёрт с ним, с этим пропавшим багажом. Понятно, не его вина. Но ведь все по человечески. Сумку правда, потом нашли. Там другой уровень отношения к пассажиру. А здесь, черт знает что. И не надо прикрывать их выбранной формой бизнеса. Кстати, которая лишь предупреждает об отказе части оказания услуг в основном по части задержки рейса, при желании которых, можно заказать за отдельную плату. В остальном, цена оплаты не влияет на отношении к пассажиру. Внимателно почитайте вторую страницу заказа авиабилетов.
Спокойной ночи и приятных сновидений.

Доброй ночи!

Аноним:

Скаевцы в атаку!


А какой счёт то уже? А? :-)