В Росавиацию жаловаться, Вас обязаны уже кормить, а не поить

Вообще, ябедничать не хорошо... тем более на весь инет.
угроза отказа в перевозке невыпонима, если вы конечно не раздавили пузырь-другой текилы, в ожидании рейса.
А воду что совсем никто не продает вокруг? Что за аэропорт?

Нехорошо людям продавать билет, а потом держать их в аэропорту 6 часов

Недоказуемая анонимная какашка на (может быть?) вполне приличного человека.
Снимайте все происходящее на телефон, выкладывайте в тырнет, звоните в СМИ в МЧС в ФСБ. Кто-нибудь да откликнется
Кстати, в МЧС и ФСБ у Вас сначала попросят представиться)))))))))))

сгласен что нехорошо... но на мой взгляд это не повод для подобных истерик...

А воды могла и в туалете попить! Нет ведь надо человека от важных дел отрывать. Челобитную писать итд.

Дайте жалобную книгу:
сейчас научите блин... не оттуда напьется и что тогда делать...

Чо делать, чо делать? Известно что, молиться

вот смеётесь все... а вдруг желтенькой напьется... (

Пассажир пошел не тот... Вот раньше и поговорить пиятно и воды и еды хватало. А сейчас! Ну как малые дети чес слово))) Чуть что сразу плачуть жалуются

2 GVika

А на каком рейсе вы пытаетесь лететь?

Желтенькая - это с сиропом. А вообще однобокая шняга. Рейс неизвестен, город неизвестен, подписант анонимничает, но при этом сам, возможно, клевещет или возводит напраслину по непонятным соображениям.

Подпишитесь собственным ФИО, укажите № рейса, а потом продолжим терки.

Я б на Вас посмотрел, если бы Вас 6 часов продержали в аэропорту, потом вместо 737 посадили в Як-42 и выкатились с ВПП...

И все таки с газом или без газа?

Обращайтесь в отдел надзора за аэропортовой деятельностью и организацией
воздушных перевозок Управления государственного надзора за деятельностью в гражданской авиации Ространснадзора по вопросу неисполнения требований Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»,
утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82.

всегда смеюсь когда такое говорят...
Jeppesen™:
"вот вас бы..." во времена СССР уж сколько приходилось сидеть по задержкам и не сосчитать... и никто не кормил и не поил... и уж тем более не спрашивал каким бортом вывозить...
ничего... никто не умер... не истерил...

а сейчас прямо что ты... ах я пить хочу... ах вы обязаны...

В I квартале 2010 года государственными инспекторами отдела надзора
за аэропортовой деятельностью и организацией воздушных перевозок
Управления государственного надзора за деятельностью в гражданской
авиации Ространснадзора (далее - отдел) обеспечено своевременное и
полное рассмотрение устных и письменных обращений граждан, принятие
по ним обоснованных решений и направление заявителям мотивированных
ответов в срок, установленный законодательством Российской
Федерации.
В отдел поступило 21 обращение граждан (обратилось 25 граждан
Российской Федерации, из них 1 депутатский запрос и 1 запрос
губернатора и 1 гражданка Франции) на неисполнение требований
воздушного законодательства Российской Федерации российскими и
иностранными авиаперевозчиками и за разъяснением по вопросам в
установленной сфере деятельности.
Характерными нарушениями, отмеченными в обращениях граждан,
является неисполнение требований Федеральных авиационных правил
«Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и
требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей,
грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от
28.06.2007 № 82:
- совмещение, отмена и многочасовая задержка рейсов;
- отказ в перевозке по причине опоздания на регистрацию, на
посадку;
- не предоставление обязательных услуг при задержке рейса;
- некачественное обслуживание пассажиров, в том числе
инвалидов;
- не возврат денежных средств при вынужденном и добровольном
отказе от перевозки;
- отказ в возмещении материального ущерба при утере и
повреждении багажа.
По поручению Ространснадзора авиакомпаниями по каждому
поступившему обращению проведены служебные расследования. Результаты
расследований представлены в таблице 6.
По результатам служебных расследований и установленным фактам
нарушений к сотрудникам авиакомпаний приняты меры дисциплинарного
характера, а по фактам нарушений требований Воздушного
законодательства РФ авиаперевозчикам выписаны инспекторские
предписания.

О чем и речь. Поссать еще отвести надо после воды то незабыть.

Ну так сядь на ее место и вместе посмеемся

Если пассажирка во Внуково, то это походу рейс на ЕКБ, вылет 16.15, задержан до 21.00.

Водыыыыыыыыыыыыы помру же!!!!!!!!!

я не пойму на кой и кому нужны эти подачки... ну хочешь ты пить... что во внуково разом все барешники позакрывались? бери и пей ёперный театр...

Ну тык обязаны же. Как не воспользоваться. Все мы помним о чужих обязанностях и своих правах когда это выгодно.

Дайте жалобную книгу:

Ну тык обязаны же. Как не воспользоваться. Все мы помним о чужих обязанностях и своих правах когда это выгодно.

Вот же странная какая-то позиция. Пасажир билет оплатил, на регистрацию заранее прибыл, до посадки не напился, одежду не испачкал, за 40 минут притопал на гейт. ВСЕ, Его обязанности выполнены. Дальше слово за перевозчиком. Почти всегда все корректно, но если как вэтом случае сбой, то извольте следовать правилам (как ранее им следовал пассажир) - немного задержали - попоили, еще немного - накормили, еще чуть-чуть - спать в гостинице уложили (или в бизнес зал отвели, если ситуация позволяет). Кстати в большинстве случаев многое из вышеперечисленного списка может заменить грамотное доброе слово представителя. Чего почти никогда не случается. Не учат компании своих сотрудников работать со злой толпой.

А если задеожка по метео, а ? Капкая бедная и несчастная ! Самолетиом летает, а денег на бутылку воды нет. Не позорилась бы, а . Имя представителя треплет почем зря, сама за ником прячется. Тьфу ! Аж противно. Ну что у нас за народ то такой гнилой...

Блин, ну если ты Представитель, так выйди к людям и скажи - по метео сидим, о вашей безопасности печемся. И не будет проблем вообще (ну может пару-тройку семей с детишками малыми надо будет устроить). А то большинство представителей свои функции исключительно продажей мест у аварийных выходов и сопровождением местных бонз ограничивают. Хотя на мой взгляд их основная задача - минимизация материальных и репутационных потерь а\к в случае задержки рейса.

Функции Представителя АК в аэропорту определяются вполне четко нормодоками. Просто не все эти нормодоки читают.

Некоммерческое партнерство "Форумавиа.ру" неоднократно предупреждало не летать на данной авиакомпании!

Вот именно ! А что ві хотите ! Если 9 из 10 пассажиров правила перевозки, изложенніе в билете не читают ! Ладно, хрен с ним, сейчас электронный билет. Так зайдите на сайт и ознакомьтесь ! А то чуть что: уволю, засужу, посажу, Вы обязаны, Вы должны... Да я - ПАССАЖИР !!! И почему то забывают, что в первую очередь ты - ЧЕЛОВЕК ! И представитель-человек. Вот и надо общаться по людски, а не по барски: "эй, челаэк!"

С угрозой делать ничего не надо. Все равно отправит, куда денется. Оснований для отказа в перевозке - нет. Ни-ка-ких. А жаловаться-известно куда. В авиакомпанию.

жаловаться на авиакомпанию - в авиакомпанию... вы хоть понимаете что говорите?

Улетела?

ага... крепко улетела...)

125993, г. Москва,
Ленинградский проспект, дом 37, корп. 1.
Справочная: +7 (499) 231-50-09,
факс: +7 (499) 231-55-35.
E-mail: head@rostransnadzor.ru

Петрович
ты ща научишь... выходной... Оперативный там на расслабоне и тут на тебе... жалобами завалили... испортили человеку смену...

2 Edward OPS:
Оперативный ща отбивается от паксов паровоза Питер-МСК, у них там сортиры забились в трех вагонах))))))))))

Интересно, за то время, которое существует скай, им ещё кто-то продолжает летать. Единственно, что надо делать, это не покупать билеты на эту говношаражку, так быстрее сдохнут. Натерпелся я от этих чертей, теперь в страшных снах только

ужас какой... да что ни туда ср**и что ли?!

Вайтыло:
вы не из РостовУ случаем?

Летаю Скаем в Калининград регулярно и часто. Ни разу не на косяки не нарывался. Наверное кто то с форума их предупреждает о том, что я лететь собрался... :)))

Эта с.ка вологодская и здесь меня достала!!! Это моя бывшая невеста, я её на хеR послал, вот и cрёт теперь мне по полной, уже до авиафорумов добралась.

Рассказывали, что у СкайСтресса нет представителей муж. пола - только тиотки, т.к. мужыков постоянно песдошили))))) Это правда, Бычков Ортём?)

И баб писдошили, и мужиков. Был у нас манагер Вася Дзю - и его писдошили. Ох писдошили суровые челябинские паксы))

И прально, што писдошили)

За писдошили можно по статье уехать в край далекий

а они этого не понимают. откуда то они взяли что пассажир всегда прав... что бы он ни делал...

Да и манагеры у нас тоже не промах. Один недоносок во Внуково Букалову Маринку посмел х.ями покрыть... Ну его и покрыли пару раз руками по голове))) А вообще, ну её нах - эту Букалову недое...баную и её Скай Экспресс - летйте лучше Авиановой. Я скоро к ним подамся.

это был 303 рейс Москва-Екатеринбург
вылете в 21.30 - уже после посадки в самолет, их еще 30 минут продержали на летном поле
Администратор аэропорта при мне отзвонилась представителю АК и предупредила его о всяком, у нее сейчас лежит пачка заявлений и жалоб, почти все - именные на этого кадра.

На регистрации данный представитель демонстративно делал вид, что нас не замечает, реализовывать свои угрозы не пытался


2 Петрович - огромное спасибо за ссылки и рекомендации

Игорь75, в следующий раз будьте внимательней при выборе АК