:-(: , а не многовато-ли гордостей страны у нас развелось? Одна офигенная телеведущая экипажи меняет - ей можно, она же гордость; другие в дутиках "крайнюю возможность купить подарки" реализуют - им тоже можно, они же попрыгунчики, то же гордость, если уж другим уже стране гордиться нечем, а ещё есть депутаты, сенаторы, бизнесмены и бизнесвуманы, поющие сиськи, ой, звёзды шоу бизнеса и так далее. И все - гордость страны. Куда бедному крестьянину податься, спрашивается?

Что-то подсказывает, что именно так и было дело

Опять кому-то что-то подсказывает...
Факты!

2MXP: Что-то подсказывает, что именно так и было дело. Иные сценарии слишком не укладываются в голову - уверен, что Аэрофлот представленв в Мальпенсе не сумашедшими.

Сумашедшими не представлен, но 3, 14дарасами на 100%/

Р Е В Е Р С:

Кстати, этот Аэрофлот вполне мог в Турин не слетать, если бы федерация лёгкой атлетики не проплатила ему загрузку на этот рейс. Аэрофлот сам под своей задницей режет сук на котором сидит. В следующий раз подобные рейсы уйдут к чартеру.


10/03/2009 [15:20:30]

Было бы бабло то и летели бы на чартере. А его (бабла) нет и не предвидится. Так что придется просто к дисциплине привыкать.

Я отлично знаю как тренера команд организуют досуг спортсменов за рубежом - до состязаний НИКУДА - чтоб не отравились, чтоб не потерялись, чтоб ничегошеньки не случилось, а после соревнованой... в самолет (нема бабла просто так ошиваться в дорогостоящей загранице).

А бабам по магазинам охота, то да се, черный верх белый низ...., вот дьютики и становятся последним шансом......

Если правы спортсменки - они подадут в суд. Не правы - не подадут


так и пусть подают, кто им препятствует в поисках правды?

Р Е В Е Р С:

Аэрофлот - официальный перевозчик олимпийской сборной России
Поддержка спорта и физкультурного движения - одно из приоритетных направлений деятельности Аэрофлота.(с)

Окулова найух!

++5:))

И правильно сделали, давно пора блатату прижимать.
В Красноярске одна чемпионка (Путин в своем время им джипы подарил), так сразу гаишникам говорит "вам чтоли президент машину подарил?", чтобы ее отпускали побыстрей :)

Р Е В Е Р С:

.....
Сумашедшими не представлен, но 3, 14дарасами на 100%/

10/03/2009 [15:31:39]
- - - - - - - - - - - - - - - - - -

Заявление это необосновано. Мне таковыми, скорее, представляются пассажиры, опаздывающие на посадку.

neustaf:

Если правы спортсменки - они подадут в суд. Не правы - не подадут


так и пусть подают, кто им препятствует в поисках правды?

Так я и говорю - подождем!
Чего сейчас копья ломать?
Через пару дней выяснится, кто разгильдяй.
Хотя скорее всего - ЧТО-ТО МНЕ ПОДСКАЗЫВАЕТ! - обе стороны предпочтут это дело замять и забыть.

Что-же получается, они заявились на посадку через час после закрытия люков? Фигня все это. Надо просто проверить списки паксов и если салон был полным, значит афл брешет и заранее уже было решено, что трое - лишние. А если спорт им проплатил места, значит вместо них полетели явно не простые россияне. Депутаты там, случаем, не отметились? Какие-то халявщики отдохнуть на югах за счет налогоплательщиков на чемпионате наверняка были, и, возможно, они просто ну очень торопились на очередное заседание думы или еще какого-нить бесполезного органа больного расейского гос-ва

А почему руководители сборной не озаботились своевременным прибытием в аэропорт?

Большая группа, с нестандартным багажом. Если зарегистрироваться за 10минут до начала посадки может оказаться реально недостаточно времени для сдачи этого негабаритного багажа, прохождения паспортного контроля и предполётного досмотра.

Если хочется свободного графика, ну заказали бы ВИП чартер какой нибудь.

Еще раз скажу, господа:
- Подождем.
Чего-то там не того...
Уж больно вяло протестует (да даже не протестует, а так... интервью раздает)спортивная федерация и не менее вяло (чисто по обязанности)отвечает Аэрофлот.

Р Е В Е Р С,
какой Турин??? Это регулярный рейс в Милан, его загрузка 90% и без спортсменов... охинею говорите...

:-(:

Еще раз скажу, господа:
- Подождем.
Чего-то там не того...
Уж больно вяло протестует (да даже не протестует, а так... интервью раздает)спортивная федерация и не менее вяло (чисто по обязанности)отвечает Аэрофлот.


10/03/2009 [15:45:53]


Хе, так то ж понятно - федерация потому что первые заявления были основаны на непроверенных первичных показаниях самих фигурантов, а сейчас мрачная действительность становится все очевиднее.

Аэрофлот из деликатности, проявляя уважение к чемпионам, надеясь, что осознают и заткнутся.

4321:
Р Е В Е Р С,
какой Турин??? Это регулярный рейс в Милан, его загрузка 90% и без спортсменов... охинею говорите...

А что за самолёт такой у Аэрофлота, что более 40 человек составляют всего 10% загрузки на Милан?

Как-то (тогда впервые) улетали мы из Cointrin.
Явились как положено, за 2 часа.
За час до вылета начали нервничать - информации о вылете 0.
За 45 минут пошли искать информацию. Но не успели.
За 30:00 мин на табло появилась надпись о регистрации.
За 5 (пять минут) до вылета пассажиры пришли к выходу.
Еще 7 минут (после назначенного времени вылета) мы ждали трех немцев.
Потом все мирно перелетели в Москву.

Стремление наказать кого-то, не посадив на рейс - это
от комплекса неполноценности.
Кстати, испанцы ненамного лучше наших по всем показателям.
Например, после Европы Испания повергает в шок своими водятлами.

P.S. Еще лет 60, и у нас тоже будет хорошо. Жаль только,
что в это светлое время ...

Аэрофлот из деликатности, проявляя уважение к чемпионам

Улыбнуло.

спортсмены вялые такие оттого, что еще надеются договориться с афл и сэкономить на билетах. Было же сказано, что у девок нет бабок. Для прикола они бы продали свои медали и улетели бы клм или ганзой.
При таком количестве чинодралов в бедной рашке на простых медалистов бабла нет - все идет на хоккей, футбол и пеннис...пардон ашибся. Ну еще на будущую олимпиаду ярдов 25 баков под распил уже зарезервировано. Насчет спортивных результатов сомнительно - к тому времени половину сборной дисквалифицируют за допинг, а вот абсолютный рекорд для книги Гиннеса гарантирован - самая дорогая олимпиада в истории планеты Земля.
Мда, а скока можно было построить суперпуперджетов на эти бабки?

Всем молчать!

РЕВЕРС прав!
Всегда и во всем прав.
Во хмелю и с бодуна.

Притча. С буйными пациентами доктора не спорят.

И потом у него бессрочная индульгенция от Админов.

Р Е В Е Р С, 90% - средняя загрузка рейсов Москва-Милан Аэрофлота. Поэтому ваш комментарий о том, что если бв не спортсмены, рейс бы был оменен, неуместен. Самолет А-321, на 170 мест. и почему 120 (за вычетом всей команды) человек должны ждать трех рассеянных с улицы бассейновой????

Р Е В Е Р С,

90% - средняя загрузка рейсов Москва-Милан Аэрофлота. Поэтому ваш комментарий о том, что если бы не спортсмены, рейс бы был отменен, неуместен. Самолет А-321, на 170 мест. и почему 120 (за вычетом всей команды) человек должны ждать трех рассеянных с улицы бассейновой????

В самолете авиакомпании Yemenia Airlines, следующем рейсом 791 из Каира в столицу Йемена Сану, в минувший четверг произошла драка с участием двух российских дипломатов.

Ссора россиян вспыхнула всего через полчаса после взлета. Пассажиры и члены экипажа попытались успокоить ругающихся мужчин, однако те не стали слушать увещеваний и набросились друг на друга с кулаками.

В результате один из дерущихся получил травму. Обнаружив этот факт, капитан воздушного судна решил не продолжать полет, а вернуться в аэропорт в Каире, сообщает Saba Net. Ведется расследование инцидента.

Несмотря на отсутствие данных о том, были ли пьяны дипломаты, с большой долей вероятности можно предположить, что это было именно так, и алкоголь повлиял на уровень их агрессии.

Рейс, конечно, должен вылететь по расписанию... Но в данном случае (если верить свидетелям) он всё же задержался из-за нобходимости снимать багаж оставляемых.

Возможно, именно ради пунктуальности стоило бы отказаться от показательных наказаний, а просто пустить опоздавших на борт?

Или у нас представители авиакомпаний теперь эксперты по борьбе со звёздной болезнью и это их ещё более важная обязанность, чем обслуживание пассажиров?

Вот в тему материал:
Источник: сайт «Газета.Ru»
Автор: Мария Камышева
Опубликовано: 10.03.2009, 15:35



Нам продали несуществующие билеты


Как известно, компания ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" наш самый крупный и известный авиаперевозчик в России. Но, к сожалению, покупка авиабилетов в данной компании, совершенно не гарантирует, что вы улетите по этим билетам в нужном вам направлении.
До последнего времени, в надежности и компетентности этой компании у меня не было никаких сомнений, и поэтому, планируя поездку, я в очередной раз выбрала именно "Аэрофлот".

Итак, 27 июня 2008 года мной были приобретены авиабилеты в Прагу на Новый год.

Спустя 4 месяца (за это время мы уже успели оплатить отель в Праге и получить визу), а именно 26 октября 2008 года я, абсолютно случайно позвонив в "Аэрофлот" по другому вопросу, узнаю, что наши купленные авиабилеты были аннулированы!!!

- Кем?

- Авиакомпанией Czech Airlines, потому что рейс будет выполняться ими.

- Но я покупала билеты непосредственно у "Аэрофлота". На ваши рейсы. То, что вы их совмещаете, это ваше право, но покупка билетов была у вас, чему есть подтверждения, в том числе финансовое. На каком основании аннулирование? И почему тогда вы не вернули мне деньги?

- Я не в курсе...

- Прошло 4 месяца, почему мне хотя бы просто не сообщили об этом? У вас есть мой мобильный телефон, электронный адрес, в конце концов!

- Я не в курсе…

Оператор справочной "Аэрофлота" ничем не смогла мне помочь, только дала мне номер телефона начальника справочной службы компании. Решив, что это просто какое-то досадное недоразумение (ну, как можно аннулировать купленные авиабилеты, это же не просто бронь), на следующий день, 27 октября 2008 года я снова обратилась в "Аэрофлот".

Полдня меня переключали из отдела в отдел, ссылаясь на то, что разбирательство по данному вопросу находится не в их компетенции. К слову, вежливые сотрудники в "Аэрофлоте" работают только в справочной, и то, только пока вы не приобрели у них билеты!

- Нет ваших билетов и все. Покупайте новые!

Замечу, что "новые" билеты на тот же рейс стоят почти в два раза дороже.

- С какой стати? Я уже купила билеты! По подходящему мне тарифу и на нужные мне рейсы.

- Не хотите, как хотите. Можете забрать свои деньги.

Пыталась поговорить с кем-нибудь из руководства - нереально, не переключают… предлагали подъехать, поговорить лично, но часов приема у них тоже не предусмотрено…

"Такова политика нашей авиакомпании"!!!

В конце концов, в "высшей инстанции" "Аэрофлота" - в отделе развития отношений с клиентами - мне было сказано, что если у меня остаются какие-то возражения, то я могу подать заявление на имя коммерческого директора.

Пишу заявление с просьбой разобраться в данной ситуации и восстановить купленные ранее билеты или обеспечить нам авиаперелет любой авиакомпанией, но в указанные даты и по первоначальному тарифу. Мчусь в головной офис компании на Ленинградский проспект, д.27, где все же надеюсь поговорить хоть с кем-то, кто будет "компетентен" в данном вопросе.

Безрезультатно. Ни к кому не пускают. Через экспедицию передаю свое заявление.

Я все еще надеюсь, что если с ситуацией ознакомится кто-нибудь более компетентный, чем рядовые сотрудники, то решение будет положительное.

28 октября 2008 года снова звоню в "Аэрофлот", узнать судьбу моего заявления. Сначала мне говорят, что срок рассмотрения заявления составляет от 3-х дней до 1, 5 месяцев!!! На просьбу ускорить процесс не реагируют: "Директора вообще не было все это время. И не будет сегодня". Потом неожиданно сообщают, что "вообще-то решение по вашему вопросу вынесено, оно ничем не отличается от того, что мы вам уже говорили вчера".

- Кем вынесено? Директора же не было все это время?

- А вы что думаете, у нас директор все, что клиенты пишут, читать что ли будет?

- А кто тогда рассматривал мое заявление?

- Отдел развития отношений с клиентами!

Пытаюсь добиться, чтобы с моим заявлением был ознакомлен лично коммерческий директор или лицо, его замещающее. Таковых не находится.

По моей просьбе по факсу мне отправляют официальный отказ в авиаперевозке. Все.

Я пробовала искать правды у компании Czech Airlines. В пражском представительстве мне посочувствовали и сказали, что они билетов на данный рейс по данному тарифу "Аэрофлоту" вообще не предоставляли, и что "Аэрофлот" продал мне фактически "несуществующие" билеты.

Итоговая беседа с "Аэрофлотом":

- И все-таки, как такое могло произойти, что меня даже не уведомили об аннулировании?

- Мы не обязаны влезать в вашу бронь и проверять состояние каждого купленного билета каждый день.

- То есть, если б я не позвонила бы вам сама и случайно не выяснила бы про аннулирование сейчас, нас бы просто 31 декабря по нашим билетам не посадили бы в самолет?

- Совершенно верно! Ни за чтоб не посадили!

Без комментариев.

Мне удалось купить новые билеты у другой авиакомпании, и наша поездка в Прагу все-таки состоялась.

Но я до сих пор не могу понять, как крупная и уважаемая авиакомпания может так работать?

Продавать билеты, аннулировать их без объяснения причин, и, самое главное, не уведомлять об этом клиентов? Честно говоря, я была уверена, что когда они во всем разберутся, нас все-таки отправят этими рейсами (места были в наличии), выписав нам новые авиабилеты по другому тарифу.

Но, оказалось, что для данного авиаперевозчика несколько тысяч рублей намного важнее, чем пара постоянных клиентов и собственный имидж!

Комментарий пресс-службы компании "Аэрофлот":

В связи с обращением М. Камышевой по поводу отмены рейса партнера "Аэрофлота" компании Czech Airlines проведено доскональное расследование, и принесены извинения. Авиакомпания выразила сожаление за причиненные неудобства и произвела полный возврат денежных средств за неиспользованные билеты.

Данный сбой был связан с тем, что оперирующий по соглашению с "Аэрофлотом" перевозчик - авиакомпания Czech Airlines несвоевременно информировала нас об аннуляции подтверждённых ранее мест на рейсы SU-453 (Москва - Прага) и SU-472 (Прага - Москва), которые были отменены.

К сожалению, на момент звонка М. Камышевой в Call Center "Аэрофлота" информацией об этом мы не располагали, иначе в обязательном порядке известили бы клиента и нашли выход из сложившейся ситуации. "Аэрофлот" сделал соответствующий запрос в компанию Czech Airlines для недопущения подобных происшествий в дальнейшем.

От имени авиакомпании госпоже Камышевой было дано два официальных ответа 28.10.08 и 18.12.08. В соответствии с правилами перевозок и ответственностью непосредственно перевозчика за невыполнение рейса, "Аэрофлот" не имеет юридических оснований для удовлетворения дополнительных претензионных требований госпожи Камышевой.

Ситуацию комментирует юрист Общества защиты прав потребителей "Общественный контроль" Дмитрий Лесняк:

В соответствии с Воздушным кодексом РФ авиабилет является договором воздушной перевозки и, следовательно, с приобретением билета пассажиром у перевозчика возникает обязанность доставить его в пункт назначения. При этом, если перевозчик привлекает для выполнения своих обязательств другую авиакомпанию (т.н. "комбинированная авиаперевозка") - он, безусловно, отвечает перед пассажиром за действия своего субподрядчика, в т.ч. и за отмену им рейса. В данной ситуации пассажир вправе требовать возврата суммы, уплаченной за билеты, а также компенсации убытков и морального вреда.

Авиакомпания также обязана информировать пассажира об отмене рейса, согласно Федеральным авиационным правилам и ст. 106 Воздушного кодекса РФ.

Компания Czech Airlines, к которой "Газета.Ru" еще 10 февраля обратилась с просьбой объяснить причины инцидента, на момент публикации текста комментарий не предоставила.

Тем временем: 10/03/2009 [16:06:46]
Думаю и тут без ляпов журналистов не обошлось, так как наличие диппаспорта и должность дипломата не всегда одно и тоже! :-)))

один из них работает на гру, а другой - на цру. видать, важную инфу не поделили - чья очередь продавать своим хозявам. во времена совка оба уже работали бы рядовыми итр. а нынче их еще и наградят секретным указом за храбрость в тылу врага