Долго терпел, и вроде человек отходчивый, но что-то до сих пор бомбит!
Шереметьево, 3-е ноября, меня не пустили на рейс так как опоздал на 1 минуту.
Фактически документы у дежурной были в руках раньше, но что-то у нее замкнуло и меня не пустили. Накарябала на билете явился в 15:31 и все! (окончание регистрации в 15:30)
Двери на перрон открыты, автобус стоит с открытыми дверями, ждет кого-то, но нет. "Девушка" - кремень (в кавычках это не старая, это плохая!).
За мной еще пара человек.
Пытались объяснить, что аэроэкспресс-досмотр-досмотр-регистрация-САБ - это 1, 5 часа (я честно-честно, в 14:00 вышел из АЭ), но не вышло..."Девушка"...
В представительстве норд-винд тоже не помогли, мы же формально опоздали.
Теперь у меня есть на память целый билет со всеми отметками.
Нет, ну это нормально???
П. С. Вчера дочка подруги летела из Дублина в Сочи через Стамбул. Рейс продержали полчаса в воздухе над Стамбулом. Итог, рейс на Сочи придержали, персональный автобус до борта и все ок.
 |
BigBoss Старожил форума |
19.12.2017 20:55 |
|
|
 |
B95 Старожил форума
|
19.12.2017 21:48 |
На мой взгляд, все объясняется электронной регистрацией. В данном конкретном случае, в 15:30 произошла отсечка времени, после чего, изменить уже ничего было нельзя, и какое-либо ручное вмешательство исключено.
|
|
MTU Старожил форума
|
19.12.2017 21:52 |
Тоже с таким сталкивался, но в Люфтганзе во Франкфурте - из-за аварии на автобане опоздал на 2 минуты. Всё, регестрация закрыта, меняй билет, лети другим маршрутом. И пофиг, что я бы без багажа вполне бы успел дойти неспеша до самолета. это было в 2008 г, тогда самртфонов с электронной регистрацией толком еще не было.
|
|
KAW. Старожил форума
|
19.12.2017 21:55 |
BigBoss
Теперь у меня есть на память целый билет со всеми отметками. Это невозможно. Если омоздал на минуту, то могут не зарегистрировать, потому как регистрация уже закрыта. А если прошёл регистрацию, то ждут, ищут, по громкой объявляют. И далеко не минуту. Так что ТС что-то фуфло толкает (зачёркнуто) говорит неправду |
|
B95 Старожил форума
|
19.12.2017 22:00 |
Во Внуково, слышал именно такое объяснение. Пассажирам, стоящим в очереди на регистрацию, и которых поджимало время, предлагали подходить к стойке регистрации без очереди.
|
|
Старый АОНовец Старожил форума
|
19.12.2017 22:00 |
"Вот ну что это было?". А было опоздание на рейс. И всё.
|
|
BigBoss Старожил форума
|
19.12.2017 22:04 |
Регистрация-Саб-Выход на посадку.
Я что-то путаю? Никого не объявляли! А фуфло толкать не моя тема! |
 |
neustaf Старожил форума
|
19.12.2017 22:04 |
Рейс продержали полчаса в воздухе над Стамбулом. Итог, рейс на Сочи придержали, персональный автобус до борта и все ок.
скорее всего летела Туркишами, они по любому были обязаны ее в Сочи отвезти, поэтому и подсуетились, что бы без гостиницы и кормежки обойтесь, а тут все верно хоть минута, но ваш личный косяк, у Люфтов такое наблюдал не однажды, так же посылают на..., но очень вежливо, персонал обучен : гововорит я решить ничего не могу сошка мелкая вам к манагеру надо, а он в другом конце зала, покуда туда пакс дойдет, сам уже понимает, как вежливо его послали. |
|
BigBoss Старожил форума
|
19.12.2017 22:06 |
Было сомнение, что пропустят в кабину бутылочки (не алкашка), но сказали можно.
|
|
BigBoss Старожил форума
|
19.12.2017 22:10 |
Рейс перед нами на Симферополь тоже звали, а нас нет.
|
|
BigBoss Старожил форума
|
19.12.2017 22:11 |
Исключено! Напарница говорила: - "Ну чего ты? Давай зарегистрируем!"
|
|
FL410 Старожил форума
|
19.12.2017 22:14 |
"...документы у дежурной были в руках раньше, но что-то у нее замкнуло и меня не пустили..."
-------- Типа овербукинг, не?)) |
|
izki Старожил форума
|
19.12.2017 22:14 |
== На мой взгляд, все объясняется электронной регистрацией.
Несколько раз опаздывал в Шереметьево. Всегда в такой ситуации девочки звонили, говорили "открой, пожалуйста, регистрацию на минуту, у меня тут опоздавший, без багажа". "А багаж, - говорят, - в салон придётся взять, других вариантов нет". |
|
neustaf Старожил форума
|
19.12.2017 22:17 |
так что то не пойму, регистрацию то прошли? при чем тут "зарегиcтрируем?"
|
|
BigBoss Старожил форума
|
19.12.2017 22:17 |
Может и да
|
|
BigBoss Старожил форума
|
19.12.2017 22:19 |
Ну не придирайтесь! Может и не зарегистрируем, а другое слово. Настроение было не то, чтобы слова четко фиксировать. Был сильно расстроен...
|
|
izki Старожил форума
|
19.12.2017 22:20 |
Но формально не придерёшься.
Иметь в резерве минимум час - хорошая практика. Регистрироваться через интернет - тоже. |
|
neustaf Старожил форума
|
19.12.2017 22:21 |
это на регистрации выясняется, недавно родственники решили в Будапешт слетать на выходные из Кельна, им сказали звиняйте местов нету больше, ждите окончания регистрации, двух увезли, третью отправили в Дюсселдорф , разместили в отеле, отправили рано утром.
|
|
BigBoss Старожил форума
|
19.12.2017 22:23 |
Просто так сложилось, что летаю 2-3 раза в месяц и задержка от авиакомпании на выход в самолет на 10-20 минут норма, а тут какой то абсурд.
Нет, ну если действительно так заведено, то шаромойкино в топку. 1, 5 часа передвигаться по аэропорту это много. Внуково - форэва! |
|
neustaf Старожил форума
|
19.12.2017 22:23 |
увы бывает, с Люфтами не шутите у них с окончанием посадки строго, так что все как в лучших европейских домах
|
|
FL410 Старожил форума
|
19.12.2017 22:23 |
Дык на регистрации это и выяснилось))
Читаем ТС внимательно: "...явился в 15:31 и все! (окончание регистрации в 15:30) ..." |
|
Petruha_89 Старожил форума
|
19.12.2017 22:24 |
Еще как возможно - и авиакомпания права. В посадочном талоне указывается "окончание посадки", как правило это 10 минут до вылета. В некоторых авиакомпаниях даже пишут в билетах: если пассажир прошел регистрацию но не пришел вовремя к выходу на посадку - значит опоздал и никуда он не летит, багаж снимается если даже загружен. Но Вы отчасти правы - не все АК такие строгие. Есть авиакомпании, которые и вызывают по громкой, особенно если видят что багаж пассажира загружен. Так как иной раз лучше несколько минут потратить на поиски пассажира, чем на поиск и снятие его багажа. |
|
Топер Харли Старожил форума
|
19.12.2017 22:26 |
Борьба за регулярность, необоснованное отклонение от технологического графика даже на минуту влечёт персональные финансовые санкции. А ЗП у наземников и так смешная.
|
|
Petruha_89 Старожил форума
|
19.12.2017 22:29 |
Читаем ТС внимательно: "Двери на перрон открыты, автобус стоит с открытыми дверями, ждет кого-то, " "Пытались объяснить, что аэроэкспресс-досмотр-досмотр-регистрация-САБ - это 1, 5 часа" Я так понял, что пассажир регистрацию прошел, но опоздал к выходу на посадку. Или я ошибаюсь? |
|
BigBoss Старожил форума
|
19.12.2017 22:31 |
Дверь открыта, автобус с пассажирами и открытыми дверями стоит. И стоял, когда я уходил, в представительство, когда понял, что пробить эту самку не возможно.
Отдельный разговор, когда проходишь САБ "против шерсти", не думал, что это так легко. Только устно спросили - куда. |
|
BigBoss Старожил форума
|
19.12.2017 22:32 |
Именно так!!!
|
|
FL410 Старожил форума
|
19.12.2017 22:34 |
А это кто написал?)) - "...явился в 15:31 и все! (окончание регистрации в 15:30) ..."
Так куда явился на минуту позже? |
|
BigBoss Старожил форума
|
19.12.2017 22:35 |
Но надо отдать должное САБовцам, нашли в сумке нож-карту.
Я про него совсем забыл, сын подарил, а я к правам положил. Я с ним две недели назад слетал по маршруту москва-сочи-краснодар-стамбул-краснодар-сочи-москва. :-) |
|
Petruha_89 Старожил форума
|
19.12.2017 22:37 |
2 BigBoss:
Так Вы опоздали на регистрацию? Или регистрацию прошли но опоздали к выходу на посадку? |
|
BigBoss Старожил форума
|
19.12.2017 22:38 |
Еще раз! Я опоздал на выход! в автобус! к самолету!
Регистрация и САБ уже были пройдены! П. С. Для скептиков могу даже фото билета кинуть, правда корешок от билета по перфорации оторвался, но обе части в наличии и скреплены печатью "аннулированно" |
|
FL410 Старожил форума
|
19.12.2017 22:40 |
"...Регистрация и САБ уже были пройдены!..."
----------- Вовремя?)) Или таки на минуту позже? |
|
Petruha_89 Старожил форума
|
19.12.2017 22:40 |
Так это Ваша вина. От закрытия регистрации до выхода на посадку времени достаточно - значит где-то задержались. Если же большие очереди на безопасность или паспортный контроль - то не раз наблюдал, как пассажиры просились без очереди и их пропускали.
|
|
Petruha_89 Старожил форума
|
19.12.2017 22:42 |
В посадочном талоне крупными цифрами указано время окончания посадки.
Опоздал - почему нужно обвинять работников АК??? |
|
Petruha_89 Старожил форума
|
19.12.2017 22:47 |
KAW.
Если омоздал на минуту, то могут не зарегистрировать, потому как регистрация уже закрыта. Это по правилам - и авиакомпания будет абсолютно права! Но опять же - все зависит от авиакомпании. Несколько лет назад вылетал из Шереметьево, опоздал на регистрацию на 5 минут. Вручную открыли регистрацию - зарегистрировали - закрыли регистрацию. Но - я был без багажа, и это был первый вопрос мне. С багажом бы не пустили. И еще предупредили: если не успею на посадку в самолет - не улечу. Успел... |
|
BigBoss Старожил форума
|
19.12.2017 22:47 |
Воворемя, а со слов надсмотрщицы на 1 минуту позже я подошел к выходу в автобус. Соответственно досмотр конечно прошел раньше. (Не надо было ремень надевать! Успел бы!!!)
|
|
Petruha_89 Старожил форума
|
19.12.2017 22:48 |
Еще раз!
Авиакомпания права! Неправы Вы! |
|
neustaf Старожил форума
|
19.12.2017 22:49 |
опоздали на посадку, АК не при чем, абыдно конешно, но увы, бывает и не только с вами и не только в ШРМ.
|
|
Топер Харли Старожил форума
|
19.12.2017 22:49 |
В 15:30:00 Тетя нажала кнопку «закрыть рейс», выпустить лодшиды, списки пассажиров и т.д. Именно этих документов и ждал автоус, все контролируется. И очень не хотелось ей рисковать своей зп ради Вас. Еслиб она открыла посадку, у ее руководства возник бы вопрос на который бы она не нашла обоснованного ответа. И Ваше физическое наличие здесь роли, к сожалению, не играет. Везде есть место человечности, но в данный момент - это company policy и «люминь».Думаю по подобного рода причинам компания потеряла сотни лояльных пассажиров.
|
|
BigBoss Старожил форума
|
19.12.2017 22:52 |
Ну видимо моя, что попал не в тот АП и не в то время.
Нигде не задерживался! Просто бежал 1, 5 часа если не стоял в очереди! |
|
BigBoss Старожил форума
|
19.12.2017 22:57 |
А и еще. Я когда напарнице документы дал (И ОНА ВЗЯЛА И ДЕРЖАЛА В РУКАХ!!!), оформила в это время двух пассажиров и сказала, что больше никого не пустит. Т. е. я фактически в очереди еще раз постоял. Да не долго, одну минуту, но этой минуты хватило.
В принципе я понял, что видимо у некоторых компаний такие жесткие правила. Просто этот АП и компания просто для меня больше не существуют. Пусть я не прав, но они мне не удобны. Альтернатива - есть! |
|
neustaf Старожил форума
|
19.12.2017 22:59 |
ваш выбор.
|
|
Petruha_89 Старожил форума
|
19.12.2017 23:03 |
Есть авиакомпании, которые иногда идут навстречу.
Есть авиакомпании, которые строго выполняют правила - и не стоит их в этом обвинять, если сами не правы. Согласен с Вами в одном - если есть альтернатива, то нужно всегда этим пользоваться. Удачи! |
|
Топер Харли Старожил форума
|
19.12.2017 23:18 |
Можно написать притензию: мол стоял в очереди, не пустили и бла бла бла, за спрос в глаз не бьют
|
|
Любитель авиации Старожил форума
|
20.12.2017 00:01 |
Petruha_89
Старожил форума Согласен с Вами в одном - если есть альтернатива, то нужно всегда этим пользоваться. === Небольшое уточнение - ...если эту альтернативу допустят до вашего выбора;-))) Никакой альтернативы нормальному человеку просто не нужно за полтора часа до посадки. А в очереди на посадку перед соской в форме - альтернативы уже и просто быть не может в принципе! Если она строго исполняла правила - нax такие правила, в совок что ли не наигрались!? Интересно, а если бы он на трапе задержался на одну минуту перед открытой дверью воздушного самолета, пропуская других пассажиров, что там у них в правилах на сей счет;-)? Вероятно - расстрел за несанкционированное проникновение на перрон? |
 |
21-4 Старожил форума
|
20.12.2017 00:44 |
Не один раз было в ДМД - супервайзер КВСу - у нас пассажир опаздывает, ждем? - КВС: можем еще 7 мин двери не закрывать - везите (маленькая реклама РусЛайну)
|
|
LoiseLane Старожил форума
|
20.12.2017 00:51 |
Бред какой-то, сканирующего аппарата не было на гейте?
|