Товарищи, нужен хелп по пользованию АФЛ бонусом.
Ситуация примерно такова:
Человек купил себе и жене 2 билета SVO-CDG за бонусные мили АФЛ.
Бронировал их отдельно, т.к. обратно на разные даты.
Ей в бизнес, себе в эконом - т.к. по ошибке указал неправильный класс бронирования,
а после того как сделал новое бронирование, уже в бизнес, система засыпала его десятком
писем и смс, и он в итоге оплатил билет в эконом (
Телефонная поддержка АФЛ бонус предложила только 1 вариант - отмена, мили сгорают, какая-то часть рублевой доплаты возвращается.
Можно ли доплатить имеющимися милями и рублями, и поменять класс бронирования текущего билета на бизнес? Колл-центр заявил, что это мол, невозможно. маразм..(
 |
Glider Старожил форума |
09.02.2017 00:46 |
|
|
|
Latino Старожил форума
|
09.02.2017 01:57 |
Нет...
колл прав... И, таки история не точна.... мягко говоря |
 |
Дальноboy Старожил форума
|
09.02.2017 07:17 |
И вдогонку вопрос:годами накопленные непосильным трудом, кровные мои мили и сегменты, их каждый год списывают до нуля?!Если да, то больших мошенников я не видел, один рейс оставался до заветного, серебряного статуса и карточки(((
|
|
Technical Старожил форума
|
09.02.2017 08:52 |
Ну не знаю, у меня ни разу не списывались, кроме как за билеты по бонусу, всё нормально, тьфу трижды )))
|
|
Дальноboy Старожил форума
|
09.02.2017 09:10 |
Вот ведь чувствовал, что где-то на...вают, но не понять как))Ладно буду разбираться.Эх Ерофлот, Ерофлот так обмануть честного, доверчивого лётчика, воспользовавшись его наивностью.Чувствую себя ребёнком, узнавшим, что Деда Мороза нет(((
|
 |
Егор-ка Старожил форума
|
09.02.2017 09:29 |
Мили не списываются, они просто перестают быть квалификационными или как там. Билет на них купить можно, премиальный уровень получить нельзя. Кстати, серебряный золотой и тд уровни надо подтверждать.
|
|
Glider Старожил форума
|
09.02.2017 09:59 |
Товарищи, неужто по вопросу в топе нету никакого решения кроме отмены билета и сгорания миль?..
Как можно доплатить текущий билет до бизнеса? |
|
Latino Старожил форума
|
09.02.2017 10:24 |
Да никак... "ваш товарищ" купил по факту мусорный (невозвратный) билет, не читая ни правил ни сообщений, которые ему присылала система...
Единственный вариант туда в бизнесе летит один, обратно другой ))) Вообще был выбран один из самых тупых способов использовать мили |
|
KAW. Старожил форума
|
09.02.2017 10:51 |
Glider
Как можно доплатить текущий билет до бизнеса? Пусть попробует через кассу - прошлым летом был свидетелем, как парень доплатил милями за бизнес до Хабаровска. |
|
Latino Старожил форума
|
09.02.2017 10:55 |
При наличии купленного за деньги билета по тарифу эконом-премиум... хотя в прошлом году канал и эконом-оптимум
|
|
Vadidas Старожил форума
|
09.02.2017 11:11 |
Они списывают в ноль, если год и более "Аэрофлотом" за живые деньги не летал. У меня та же история была. На горячей линии такое объяснение дали. И я действительно больше года не пользовался их услугами.
|
|
Дальноboy Старожил форума
|
09.02.2017 12:48 |
А я весь год посвятил Ерофлоту(((Летал за живые деньги и до получения серебряного оставалось каких-то 500 миль, это грубо говоря Шереметьево-Уфа.И аккурат после Нового года обнаружил обнуление((Мошенники!!!
|
|
Latino Старожил форума
|
09.02.2017 15:56 |
Могу только предположить, что Вы летали по корпоративным билетам.... иначе, да - необычно....
|
|
Glider Старожил форума
|
11.02.2017 19:13 |
неужто у уважаемого сообщества нет никаких рецептов апгрейда бонусного билета до бизнеса?..
|
|
iL-86 Старожил форума
|
12.02.2017 00:01 |
Аннулируйте купленный сильный билет. Мили конечно не вернутся но в течение года вы сможете поменять маршрут в пределах мильной зоны и/или дату с небольшой доплатой. А бизнес купите с нуля.
|
|
Latino Старожил форума
|
12.02.2017 00:06 |
не вводите человека в заблуждение... у него оба билета невозвратные... и бизнес и эконом... это не эконом проапгрейженый, а билеты оформленные за мили...
|
|
Latino Старожил форума
|
12.02.2017 00:10 |
уважаемый, если Вам не нравится ответ - это не значит, что он не верный... на будущее... берите за деньги эконом-премиум и повышайте до бизнеса за 30 т миль... и будет Вам счастье...
а вообще, на АБ существует форум, на котором Вам очень обстоятельно все объяснят... |
|
Glider Старожил форума
|
12.02.2017 00:38 |
2Latino
спасибо за совет, попытаю форум АБ товарищ мой хотел всего-то потратить честно заработанные мили и прокатить жену в Париж в бизнесе.. не стоит напирать на глупость подобного поступка. А ошибаются все иногда. понятно, что правила мелкими буквами нужно читать - с этим собсно никто не спорит.. Прения завершены, всем спасибо! |
|
Latino Старожил форума
|
12.02.2017 01:33 |
да, Виктор, вероятно Вы правы... с тоном я перебрал лишка... сори...
|
