Рейс точно тот, который нужен, и есть места в том же классе бронирования? Тогда однозначно не может быть доплаты за апгрейд класса. Только вот я почему-то думаю, что Озон вряд ли бы этим занимался - не те объемы...

Мы тоже брали билеты на местные авиалинии в июне, за неделю до вылета решили перенести дату на неделю позже, билет стоил 8040 на одного за 3.5 часа полета, доплата составила ок 750 рублей на одного.

Мы тоже брали билеты на местные авиалинии в июне, за неделю до вылета решили перенести дату на неделю позже, билет стоил 8040 на одного за 3.5 часа полета, доплата составила ок 750 рублей на одного.

illbeapilot: - доплата до стоимости тарифа, имеющегося в наличии на данный момент – 6570 руб.


Значит эконом продан, бизнес продан, полетите как белый человек - "имеющимся в наличии на данный момент" первым классом.
Зато коньяка бесплатно надринькаетесь... :)

N-nils

В челяб первого не бывает:-)

Попробуйте заказать билет за 6200. Не факт что он есть в наличии.
Возможно, когда вы попробуйте заказать, вам покажет что он стоит уже 12к, например.

Значит эконом продан, бизнес продан, полетите как белый человек - "имеющимся в наличии на данный момент" первым классом.
Зато коньяка бесплатно надринькаетесь... :)
///////
Разеица может быть и не в классах обслуживания, а в классах бронирования

Я думаю есть смысл связаться непосредственно с кассой С7, и там задать этот вопрос. Думаю, разъяснят.
Как вариант, билет акционный и замена даты на нем не предусмотрена. Поэтому агенство делает апгрейд до следующего класса, а потом уже меняет его по правилам применения тарифа.

Топиксайтеру: А сколько стоил Ваш билет изначально?

n-nils:
Значит эконом продан, бизнес продан, полетите как белый человек - "имеющимся в наличии на данный момент" первым классом.
Зато коньяка бесплатно надринькаетесь... :)

Я сам посмотрел на сайте перевозчика, билетов вагон




Anin:
Я думаю есть смысл связаться непосредственно с кассой С7, и там задать этот вопрос. Думаю, разъяснят.
Как вариант, билет акционный и замена даты на нем не предусмотрена. Поэтому агенство делает апгрейд до следующего класса, а потом уже меняет его по правилам применения тарифа.

Перевозчик сказал обращайтесь туда, где купили. Билет невозвратный, но подразумевает изменение даты.

после письма в поддержку озона с описанием моего недоумения относительно стоимости - мне пришел новый счет на доплату.

- плата в авиакомпанию за обмен 1040 руб. (20 евро)
- доплата до стоимости тарифа, имеющегося в наличии на данный момент – 1300 руб.
- сбор OZON.travel за процедуру обмена – 850 руб.


казалось бы... вообщем. покупайте билеты непосредственно у перевозчиков.

озон в данном случае, продал билет по туристическому тарифу, предназначенному для тур-операторов, фактически озон выкупил блок мест. поэтому условия авиакомпании не применимы. читайте внимательно свой билет.

Озон ничего не выкупает.... Возможно, что низкий тариф не применяется в комбинации с другими для построения сквозного тарифа.

Lee:
озон в данном случае, продал билет по туристическому тарифу, предназначенному для тур-операторов, фактически озон выкупил блок мест. поэтому условия авиакомпании не применимы. читайте внимательно свой билет.


откуда информация, по какому тарифу продал озон?


и какой бы тариф не был - он не может быть отрицательным. обычная арифметика

ЦенаСегмент1 + ЦенаСегмент2 = 15000
НоваяЦенаСегмент2 = 6200 (АК)
ДоплатаЗаСегмент2 = 6600 (Озон)

Получается в таком случае изначально ЦенаСегмент2 = -400.

А разве невозвратный тариф подразумевает возможность изменения даты?

2 Дядя:
в том то и дело, что сталкивался со случаем покупки на озоне билета оформленного именно туроператором озон-тревел. со всеми прелестями специфического тарифа, в том числе отсутствие возможности обмена напрямую в авиакомпании.


2 illbeapilot:
читайте правила тарифа в билете, наличие билета на один сегмент не означает наличие сейчас в продаже и/или на другую дату сквозного тарифа
сквозной тариф не всегда является суммой тарифа сегмента

2 Дядя:
в том то и дело, что сталкивался со случаем покупки на озоне билета оформленного именно туроператором озон-тревел.

Нет такого туроператора....

2 Lee:
Это ж какие туроператоры блоки на рейсах Москва - Челябинск выкупают? Максимум тарифы на "подвоз" паксов к чартерам, но они не должны в свободной продаже у озона болтаться. Впрочем, возможно бланк билета "эмирейтс", потому С7 не могут поменять и отправляют в агентство.

2 GRV
Это зависит от правил применения тарифа, т.е. от пожелания АК. Я знаю примеры невозвратных тарифов, но с возможностью обмена.

ООО «Интернет Трэвел», Единый федеральный реестр туроператоров - ВНТ 012680

Lee:

ООО «Интернет Трэвел», Единый федеральный реестр туроператоров - ВНТ 012680
------
Смею уверить, что обычный агент не выкупает блоками места на регулярке))Не путайте с блок-чартерами. И явно не в Челябу. А применить туроператорский тариф (если таковой имеется в наличии) вполне себе может, но выкупать места для этого не нужно. Нужно предоставить туристический ваучер или иное подтверждение покупки/бронирования туруслуг в купе с этим билетом. Потому и тариф туроператорский. Во всяком случае у большинаства а/к дело с туроператорским тарифом обстоит именно так. Но если на стойке регистрации ваш пакс не сможет объяснить, что он реально турист, а не просто купил билет в агентстве, то проблемы могут возникнуть. И в теории, и на практике, говорят, бывало.

я прекрасно знаю, что туроператор может и не выкупать блоки.
И знаю о том, что в некоторых случаях дешевые билеты продаются по туристическим тарифам, с особыми условиями применения.

Lee:

Я только хотел сказать, что на рейсе Москва - Челябинск туроператорский тариф - это из разряда гуталина в магазине Сделай сам.