какой у вас # рейса?

Due to WEATHER / TSTMS(Thunderstorms) , there is a Traffic Management Program in effect for traffic arriving John F Kennedy International Airport, New York, NY (JFK). This is causing some arriving flights to be delayed an average of 3 hours and 1 minute.

Because aTraffic management program is delaying some arriving flights, departing flight schedules may be affected. Check with your airline to determine if your flight is affected.

Номер не помню. По расписанию вылет в 16:20 из Нью-Йорка в Москву. Только что передали, что ждут какой то самолет, из которого возьмут эту деталь и переставят на наш самолет. Если заработает, то полетим. Если нет, то сегодня не полетим.

Объявили, что неисправность устранена.
На Аэрофлот из Москвы в Краснодар мы уже опоздали по вине Дельты. Теперь неизвестно как поступит в такой ситуаци Аэрофлот (вдруг просто мест на вечерние рейсы нет) и поможет ли нам Дельта (ведь это по ее вине мы опоздали).

Лена1, я чего–то не понял — это Вы там сидите или это Вам передали?

всё равно, что писать, лишь бы писать...

Сижу как бы в самолёте, но типа номер рейса не знаю, Ля-ля, ля-ля.

))

Если кто-то есть из AFL OPS присутствует:
сегодня AFL316 идёт через Рижскую зону, а серез Таллиннский UIR по UP607 не короче будет? Или тут что-то другое?

Итак, только что в Шереметьво 2 представители ДЕЛЬТЫ объявили, что им наплевать на то, что мы из-за исправности их самолета опоздали на рейс Москва-Краснодар и нам нужно либо купить новый билет, либо доплатить. Единственное, что они сделали, это забронировали билет. Сейчас едем в Ш1 из Ш2.

Альянс банкротов SkyTeam во всей своей бомжовской красоте.

Лена1, так билеты покупались из конца в конец, или это было отдельно до Москвы, отдельно до Краснодара? В первом случае Дельта без разговоров должна была вас устроить на первый возможный рейс, во втором — Дельта действительно ничего вам не обязана.

ОБЯЗАНА, т.к. обе ак партнеры и члены альянса.

2 Лена1

по вашей логике, если я покупаю билет внутри России, то все члены альянса Скайтим мне чего-то уже должны? забавно.

1. покупайте все полетные сегменты в одном билете.
2. при невозможности покупайте билеты на сегменты после стыковки с тарифом допускающим обмен по no show без доплат.
3. покупайте дешевые билеты после стыковки, зная, что в случае чего - не жалко.

три нехитрых принципа спасают в 99% случаев от лишней нервотрепки.

да, 4 - не летайте через JFK никогда, и по возможности - как можно реже Дельтой.

Если билет покупался как единый на все перелеты, то Скайтим рулит, а если разные в разных местах на все перелеты то пнх или по суду

ничё не понял -то она сидит в самолете и говорит что починят через 5 часов, то запчасть летит другим самолетом и ... о чудо! через 30 минут вдруг все починили.
Я думаю что она дура.

Вопрос к Лене1.
Очень сочувствую Вам, сама была в такой ситуации, но у меня вопрос разрешился проще, так как это было внутри США. Хотя я сама была виновата в опоздании. К сожалению, России еще далеко до Америки.
Меня очень интересует вопрос. Как Вы вышли в Интернет, находясь в самолете? В самолете Дельты есть Wi Fi?
Спасибо.
Ваша тезка Лена

Если билет покупался раздельно, то единственный способ - взыскать убытки с Дельты.

Мы только приземлились в Краснодаре. Сейчас рулим на стоянку. Чуть позже я не только расскажу все подробно, но и выложу видео хамства и неуважения к клиентам после посадки в ш2.

Лена,
Сочувствую Вашей задержке. Хорошо, что не полетели с неисправностью и держали безопасность полета на высоте.

По поводу стыковки .. Почему Дельта Вам в чем-то должна помочь в этом случае? Ведь билеты на две разные компании. Если бы Дельта летала Москва - Краснодар было бы другое дело. Дельта бы оплатила полет на следующем возможном рейсе.

Всего хорошего

Человек просто спросил как быть.....чего наезжать сразу?

Patriot:
"Хорошо, что не полетели с неисправностью и держали безопасность полета на высоте."

Браво, Patriot! Золотые слова.
... можно подумать, что Ленаl не в Краснодар торопилась, а на собственные похороны ...

Итак, Дальта по расписанию должна была прилететь в Ш2 в 1010MSK. Рейс Аэрофлота из Ш1 в Краснодар в этот же день в 13:05. В связи с тем, что при рулении в Нью-Йорке на борту нашего самолета обнаружилась неисправность системы связи стюардесс с пилотами, самолет был бынужден вернуться к воротам для устранения этой неисправности. В итоге самолет авиакомпании Дельта вылетел из Нью-Йорка на 5 часов позже и прибыл в Ш2 в 14:30.
Т.е. мы ПО ПРЯМОЙ ВИНЕ авиакомпании ДЕЛЬТА опоздали на свой рейс.
Вопрос: почему мы должны платить за что то то, из за чего мы не успели на рейс в КРАСНОДАР, а именно, за опоздание ДЕЛЬТЫ из-за неисправности самолета ?
Далее, почему на борту Боинга стюардессы заверили нас, что Дельта и Аэрофлот ПАРТНЕРЫ, что эти обе авиакомпании являются членами альянса Скайтим и что представители этих обеих авиакомпаний сделают все возможное, что бы как можно быстрее без дополнительных плат отправить нас в Краснодар, а на деле в Ш2 и Ш1 мы услышали хамство и полное безразличие к нашей ситуации, причем на фоне постоянных обьявлений о том что Аэрофлоту столько то лет и он заботиться о пассажирах и все это под крик наших маленьких детей ?
Впрочем, сейчас я конвертирую видеофайлы и все увидите и услышите сами.

Давай, давай, горяченькое на ночь послушаем

И еще вопрос:
если бы Дельта опоздала из Парижа в Вашингтон на 5 часов по причине неисправности самолета, нам бы пришлось покупать новый билет из за того, что мы бы опоздали на самолет ак Southwest в Орландо. Или ТАМ, представители Дельты бы извинились и посадили нас на следующий борт ? А ?

Файлы будут выложены в 2100GMT

Лена,

Еще раз сожелею Вашей ситуации..

Никто Вам и не противоречит, что Вы опоздали прибыть в Москву к конкретному времени по вине Дельты. Все правильно это наша вина обусловленная тех причиной.

Но в вопросе о стыковке на совсем другую а/компанию Дельта Вам не поможет и не должна помочь. Для Дельты Вы летите только до Москвы.. Если бы была стыковка на Дельте - был бы другой разговор.

Возможности Скайтим уж слишком преувеличены в Вашем понимании. Алаенс это всего навсего перехлестывание систем бронирования и только в этом компании можно назвать партнерами. Во всем остальном деятельности компаний совсем НЕЗАВИСИМЫ.

Тоже самое если бы Вы в Москве опоздали, к примеру, на поезд.


Извините, но такие уж соглашения между компаниями. Был бы я президент сделал бы намного лучше, уверяю Вас!! :)

По-моему ТАМ ситуация совершенно аналогичная.
Уже Mon Jul 21 20:19:17 UTC 2008 - осталось 40 минут :)

Лена1:

И еще вопрос:
если бы Дельта опоздала из Парижа в Вашингтон на 5 часов по причине неисправности самолета, нам бы пришлось покупать новый билет из за того, что мы бы опоздали на самолет ак Southwest в Орландо. Или ТАМ, представители Дельты бы извинились и посадили нас на следующий борт ? А ?



Пришлось бы покупать новый билет. Дельта это Дельта, Southwest это Southwest.
Только если компания одна и та же есть у неё ответственность завершить вашу поездку хоть с 10-ю пересадками.

Конкуренция понимаешь и никакого социализма..

Видео1.
Действие происходило 21 июля 2008 года в Шереметьево во время описанной выше ситуации.
На видео представители Дельты в Шереметьево.
После того как нам хамским тоном было объявлено, что Дельта тут не причем и мы можем идти куда подальше, я достал видео и начал снимать.
Увидев, что я снимаю, представители Дельты пригрозили милицией.
http://video.mail.ru/mail/lena ...

Видео2
Это уже в кассе Шереметьево1
Женщина - кассир направила нас в комнату 1174.
Претензий к ней никаких нет.
http://video.mail.ru/mail/lena ...

Спасибо за видео 1.
Коррупция в СВО .. кто с кем спит, кто кого племянник, а до сервиса руки не доходят .. и даже наш менеджер мало что может сделать.

Пассажир,
Если у Вас есть желание делу помочь пожалуйста жалуйтесь сюда: http://www.delta.com/emailus/s ...

Можно даже с видео.

Уверяюс Вас будет расследование и реакция.

Видео3
У комнаты 1174.
Женщина, видя плачущего ребенка и уставшую маму, бросает какую то распечатку вместе с фразой "Дельта для Вас ничего не сделает" (это она за Дельту так расписалась). Но затем увидев, что ее снимают на видео, начинает так-же, как и сотрудники Дельты, угрожать милицией и говорить, что мы, снимая, совершаем подлость.
Затем (уже за кадром), после небольшой паузы ставит в наших билетах какой то штамп, что то в них пишет и швыряет нам.
На наши просьбы объяснить, что это за штамп, она нас фактически выгоняет.
Внимательно посмотрев на штамп, мы поняли, что он дает нам право вылететь немедленно и без доплат.
http://video.mail.ru/mail/lena ...

Вам необходимо было доплатить за перебронирование на следующий рейс АФЛ. От Дельты получть подтверждение задержки. В рамках скайтим доплачивать пришлось бы меньше.
В JFK они хуже чем в Москве. Я три часа потратил на поиск их главного шефа, чтобы этот афроамериканец меня очередной раз обхамил, но выдал таки нужную бымажку. Причем его конура не в их терминале, а вообще хрен доберешься.

Да, я хочу этого расследования.
Сейчас объясню почему.
Мы прилетели из США. Там были почти месяц. Мы видели везде и на каждом шагу ЭТАЛОН обслуживания людей везде.
Мы видели как люди вообще относятся друг к другу. Как уважают друг друга. Какое отношение друг к другу везде.
Я не хочу плохо говорить о нашей стране. Но, извините, прилетев сюда мы поняли где мы находимся. Как можно так ненавидеть себя ? Как можно так относиться к своей работе, к своим обязанностям ? Как можно опускаться до быдлоподобного стада ?
Когда мы начнем делать нашу страну НОРМАЛЬНОЙ ? Когда мы перестанем выгонять инвалидов из самолетов ? Когда мы начнем улыбаться друг другу ? Неужели поколение должно смениться ?
А может гнать таких уродов поганой метлой ? Хотя придут другие.
Разместите мои материалы на сайте Дельты. Я не могу, т.к. проблемы с языком.

Обратитесь к полиции, они помогут..если будут отнекиваться пригрозите что обратитесь в депортамент..повод нарушения ПРАВ ЧЕЛОВЕКА в ВАШЕЙ СТРАНЕ, вылет не гарантирую, но с удобствами проблем не будет:))))))))) Удачи!!!!!!

Напишите мне: wantheavy@yahoo.com

Борьбе с невежеством всегда рад помочь.
Сейчас в рейсе - т.е. наверно пару дней займет, но обязательно отвечу!

Главное - это не успокаиваться и довести дело до конца.

В JFK вы видели от Дельты эталон общения? Либо Вы мало там просидели, либо с языком действительно проблемы. Вы еще не поняли - что Дельте на Вас плевать вообще, что в Ш2, что в Нью-Ж. Я просидел в их гадюшнике сутки, по поломке. Гостиниу и ваучер на питание не получил вообще. С билетами на руках. Летчики, бортпроводницы - прекрасное впечатление. Но представители - за гранью добра и зла.

2 Пассажиры Дельты, когда нам пришлось провести ночь в гостинице в НьюЙорке из–за отмены рейса Дельты (Комэра, точнее), мы просто заплатили своими, и Дельта нам потом без звука возместила. Делов–то…

@Пассажиры Дельты

Сочуствую Вам и Вашим детям.
Но ситуация с дальнейшим разбирательством малоперспективна в нашем Государстве. Увы это так. Везде (на каждом месте) кто-то "рулит". 1 грамм власти придает человеку 1 килограмм самоуверенности. Граждане с первого видео вообще не имели никакой власти, но они имели Информацию, которая Вам НЕОБХОДИМА. И как каждый уважающий себя жулик пытается нажиться на Вас (вы ж не с Усть-3, 14здюйска прилетели - бабки есть). Только вот вслух они не могут Вам сказать о том, что деньги надо дать им. Про кассу и билет это был намек. Тетенька со второго видео имела ШТАМПИК, и этим штампиком надеялась, возможно, что-то улучшить немного в своей не самой интересной жизни. При виде камеры ВСЕ поняли, что их хотели ЗАПАЛИТЬ и очень сильно расстроились.

З.Ы. по поводу детей: это гражданам, общавшимся с Вами не оправдание, но тем не менее, задумайтесь, почему в таких местах тети сидят именно за стойкой, за высокой стойкой, и видят только верхнюю половину вашего тела.

Видео1.
Действие происходило 21 июля 2008 года в Шереметьево во время описанной выше ситуации.
На видео представители Дельты в Шереметьево.
После того как нам хамским тоном было объявлено, что Дельта тут не причем и мы можем идти куда подальше, я достал видео и начал снимать.
Увидев, что я снимаю, представители Дельты пригрозили милицией и сразу выписали бронь на ближайший рейс в Краснодар.
http://video.mail.ru/mail/lena ...
------
Видео2
Это уже в кассе Шереметьево1
Женщина - кассир направила нас в комнату 1174.
Претензий к ней никаких нет.
http://video.mail.ru/mail/lena ...
------
Видео3
У комнаты 1174.
Женщина, видя плачущего ребенка и уставшую маму, бросает какую то распечатку вместе с фразой "Дельта для Вас ничего не сделает" (это она за Дельту так расписалась). Но затем увидев, что ее снимают на видео, начинает так-же, как и сотрудники Дельты, угрожать милицией и говорить, что мы, снимая, совершаем подлость.
Затем (уже за кадром), после небольшой паузы ставит в наших билетах какой то штамп, что то в них пишет и швыряет нам.
На наши просьбы объяснить, что это за штамп, она нас фактически выгоняет.
Внимательно посмотрев на штамп, мы поняли, что он дает нам право вылететь немедленно и без доплат.
http://video.mail.ru/mail/lena ...

Видео1
Правильная ссылка:
http://video.mail.ru/mail/lena ...

Респект пассажирам. Так накужут действительно тех, кого и должны.

В JFK вы видели от Дельты эталон общения?


Видели! В прошлом году мы по вине Аэрофлота опоздали на рейс Дельты в Мехико. Поменяли билет на следующий рейс без проблем. Дело было в JFK.

провел 12 часов в Хитроу с 10 долларами ждал на Москау
ну и че на форуме не стонал не писал кляузы

Хм, сразу ведны афилированные к Дельте пользователи.