По оценке Федерального агентства воздушного транспорта авиакомпания «Полёт» вошла в число пяти самых пунктуальных воздушных перевозчиков по итогам августа 2012 года. За этот период только 2,6% рейсов «Полёта» были выполнены с задержками, причём по большей части - краткосрочными.