Российская лоу-кост авиакомпания «Авианова» продолжает выполнять свои обязательства перед пассажирами в части возврата денежных средств за неиспользованные билеты. По состоянию на 28 ноября 2011 года авиакомпания выплатила пассажирам более 83 миллионов рублей, что составляет 81% от общей задолженности перед пассажирами.