В связи с чрезвычайной ситуацией, возникшей в Японии, руководство ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» приняло решение осуществлять вынужденный возврат по авиабилетам, оформленным до 11 марта 2011 года и имеющим дату вылета с 11 марта 2011 года до 10 апреля 2011 года включительно, на рейсы Аэрофлота в/из Токио без доплат и штрафных санкций.