Etihad Airways вошла в тройку лучших мировых авиакомпаний, согласно рейтингу ведущего делового журнала Швейцарии BILANZ. Помимо включения в тройку лучших авиакомпаний мира, Etihad Airways также была отмечена лучшей в категории «Бортовое обслуживание» и второй в категории «Бизнес класс».