Как сообщает оперативный штаб Аэрофлота, на 18 апреля 2010 года отменён 41 рейс. Все пассажиры могут в точках продажи без доплаты обменять билеты на любой рейс Аэрофлота, вылетающий из Европы, в рамках класса обслуживания и при наличии свободных мест. Также пассажиры могут сдать билетыбез штрафных санкций вне зависимости от даты возврата билета. Возврат стоимости перевозки осуществляется только по месту приобретения билета.