Авиавласти обсуждают упрощение процедуры возврата средств за билеты при отмене регулярных рейсов. Предлагается ввести единый электронный порядок: пассажиру будет достаточно одного подтверждения без подачи отдельного заявления. Средства должны поступить в течение 10 дней. Минтранс уже запросил мнение участников рынка по инициативе депутатов Госдумы. В «Аэрофлоте» и «Победе» отмечают, что пассажиры и сейчас могут оперативно оформить возврат билета через личный кабинет на сайте.