Основной темой обсуждения на состоявшемся 25 декабря 2019 года Общественном совете ПАО «Аэрофлот» основной из рассмотренных вопросов стала пунктуальность выполнения полетов. О результатах работы по повышению этого показателя членам совета рассказал заместитель генерального директора Аэрофлота по стратегии, сервису и маркетингу Андрей Алексеевич Панов.