«Аэрофлот» провел экспертное совещание авиакомпаний Группы, посвященное улучшению клиентского опыта для пассажиров с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). В качестве приглашенных экспертов в мероприятии участвовали представители Всероссийского общества инвалидов (ВОИ) и Паралимпийской сборной России, а также профильные руководители базового аэропорта и партнера Группы «Аэрофлот» – Международного аэропорта Шереметьево.