"Аэрофлоту" важно продолжать работу по улучшению клиентского сервиса на всех этапах, начиная с поиска билетов и до обслуживания в самолетах. На это указал президент РФ Владимир Путин в ходе встречи с гендиректором группы "Аэрофлот" Сергеем Александровским.