Авиакомпании должны выплатить пассажирам ?6,5 млн за задержку и отмену рейсов. Сумму компенсаций подсчитали специалисты сервиса Air Help. Эксперты проанализировали данные по всем перелетам из Евросоюза в Россию и наоборот. Как пассажирам вернуть свои деньги за ожидание? Выясняла Полина Смертина.