Столкнувшись с перебоями в работе, горами багажа и нехваткой персонала, аэропорты и авиакомпании наращивают инвестиции в технологии, чтобы оцифровать свои операции и ускорить предполетные процедуры для пассажиров. Опубликованный отчет SITA по информационным технологиям воздушного транспорта за 2022 год (Air Transport IT Insights 2022) показал, что в авиаотрасли происходит ускорение цифровизации, поскольку авиакомпании и аэропорты ищут ключевые технологические решения для защиты своих операций от сбоев при одновременной автоматизации обслуживания путешественников.