Тюменской транспортной прокуратурой проведена проверка соблюдения законодательства о защите прав пассажиров при задержке рейса авиакомпании "Россия" по маршруту "Тюмень – Санкт-Петербург". Воздушное судно вылетело с задержкой на 15 часов, при этом не была предоставлена услуга по обеспечению прохладительными напитками, также как и не было произведено визуальное и звуковое информирование пассажиров о возможности получения напитков.