В рамках работы по улучшению качества обслуживания пассажиров аэропорт Ростова-на-Дону внедрил международную автоматизированную систему розыска багажа World Tracer. Эта технология разработана компанией SITA совместно с Международной ассоциацией воздушного транспорта IATA для поиска багажа, который мог по ошибке попасть на другой рейс или в другой аэропорт.