Два года назад, 20 июля 2012 года, жители Владивостока впервые смогли оценить преимущества аэроэкспрессов в своем родном городе. Именно в этот день было запущено интермодальное сообщение между центральным железнодорожным вокзалом Владивостока и аэропортом Кневичи. Сегодня ярко-красные поезда «Аэроэкспресс» стали неотъемлемой частью транспортной инфраструктуры города. Несмотря на то, что с момента запуска аэроэкспрессов во Владивостоке прошло лишь два года, сегодня они являются одним из ключевых звеньев в городской транспортной цепочке. С 20 июля 2012 г. «Аэроэкспресс» перевез во Владивостоке более 1,27 млн. человек. За первые полгода 2014 г. услугами «Аэроэкспресс» воспользовались более 340 тыс. человек, что на 0,9% больше, чем за аналогичный период прошлого года. При этом число перевезенных пригородных пассажиров с 73% увеличилось до 76%. Аэроэкспрессы особенно пришлись по вкусу жителям и гостям пригорода, ведь стоимость проезда в них сопоставима с маршрутным такси, при этом уровень комфорта в несколько раз превышает обычный пригородный транспорт. Поезда «Аэроэкспресс» курсируют между центральным железнодорожным вокзалом Владивостока и аэропортом Кневичи с промежуточными остановками на станциях Вторая речка, Угольная и Артем. Время в пути составляет 48 минут. Пассажирский подвижной состав представлен поездами ЭД9М Демиховского машиностроительного завода, рассчитанными на 475 посадочных мест. Каждый поезд включает один вагон бизнес-класса, два вагона стандартного и три вагона пригородного класса. Во всех вагонах действуют системы климат-контроля, видеонаблюдения и громкой связи. Пассажирам с ограниченными возможностями при необходимости предоставляется бесплатная услуга «Персональный помощник». Вагоны электропоездов оборудованы специальными местами и откидными рампами для въезда инвалидов-колясочников. Кассы в терминалах компании оснащены переговорными устройствами с регулируемым уровнем громкости для людей с пониженным слухом. В ноябре 2012 г. все объекты «Аэроэкспресс» во Владивостоке успешно прошли инспекторскую проверку на доступность для маломобильных граждан, организованную Дальневосточной межрегиональной общественной организацией инвалидов «Ковчег» и Приморской краевой организацией Всероссийского общества слепых.