Причинами массовой и длительной задержки послужили сбои в работе ЗАО «Роснефть-Аэро Ростов-на-Дону», оказывающей в аэропорту Ростов-на-Дону услуги по заправке воздушных судов авиационным топливом, связанные с эксплуатацией топливозаправочной техники.