Отмена рейса вызвала скандал в аэропорту Атырау. Пассажиры ждали самолет более 9 часов. Из-за отмены рейса около тридцати пассажиров находились в здании аэровокзала без еды и питья несколько часов. Не дождавшись отправки, они уехали в город, некоторые улетели в Алма-Ату рейсом другой авиакомпании.