24 пассажира со вчерашнего вечера томятся в терминале без еды и теплой одежды. Супружеская пара Гиззатовых спешила из Миасса в челябинский аэропорт Баландино. Мысли были уже далеко в теплых странах, отпуск в Тайланд семья планировала с начала года. Сбросив тяжелую зимнюю одежду в багажник приятельской машины, пара отправила водителя домой, а сами побежали на регистрацию.