Международный аэропорт «Харьков» провел расследование по факту повреждения багажа на рейсе «Бургас - Харьков». Служба безопасности аэропорта провела экспертизу видеозаписи процесса выгрузки багажа с борта в аэропорту «Харьков». Для обеспечения общественного контроля для ее изучения была, в частности, приглашена уполномоченный представитель пассажиров рейса Светлана Борзенко.