В России начали действовать новые правила перевозки авиапассажиров. Теперь за каждую оплошность, будь то задержка рейса или утеря багажа, авиакомпания должна "задабривать" недовольных клиентов. Более того, отныне ей придется идти на поводу у капризов пассажиров, которые смогут сдать авиабилет за час до вылета, потеряв лишь 25% его стоимости, или совсем выбросить его. Но за повышенный комфорт придется платить.