Авиакомпания Ryanair улучшит уровень обслуживания пассажиров и постарается их не раздражать, заявил исполнительный директор авиаперевозчика Майкл О'Лири. В частности, по словам О'Лири, Ryanair перестанет штрафовать пассажиров «за миллиметры» при превышении установленных перевозчиком размеров багажа. Кроме того, компания модернизирует свой сайт, упростив процедуры заказа билетов и регистрации на рейс.