Большинство проблем у тех, кто планирует совершить путешествие по воздуху, начинаются ещё в аэропорту. По мнению специалистов, все ошибки пассажиров сводятся к десяти основным пунктам, выучив которые, можно избежать неприятностей на борту самолета. Проблемы пассажиров можно разделить на две категории: непунктуальность и пристрастие к тонизирующим напиткам.