Агентство "Кий Авиа" начало возврат денег пассажирам за приобретенные ими билеты на рейсы авиакомпании Malev, которыми они не смогли воспользоваться из-за банкротства авиакомпании. Согласно действующей системе взаиморасчетов между агентствами и авиакомпаниями, взаиморасчеты осуществляются через посредника — международную ассоциацию воздушного транспорта IATA в лице представительства — "IATA Украина".